Управление предприятием оптовой торговли

один агент. Всего районов порядка 30. Каждому агенту выделено по 2-4

района. Количество районов зависит от насыщенности магазинами.

|Месяц |Январь |Февраль |Март |Апрель |Май |

|Количество|13 |20 |19 |13 |8 |

|агентов | | | | | |

|Объем |507941 |545844 |389985 |373973 |92340 |

|заказов | | | | | |

|Заказов на|39 072 |27 292 |20 526 |28 767 |11 543 |

|1 агента | | | | | |

|Зарплата |15 238 |16 375 |11 700 |11 219 |2 770 |

|агентов | | | | | |

После заключения договора магазин может делать заказ по телефону или

непосредственно через агента. Т.к. ассортимент меняется, то агент

регулярно должен заносить бланки заказов в магазин.

После получения заказа доставка осуществляется либо на следующий день,

либо на день, назначенный покупателем. В отделе выписки подготавливают

документы для экспедиторов с вечера. Утром экспедиторы получают груз на

складе и развозят по магазинам. Вечером выручку сдают в кассу.

При приемке магазин может отказаться от части или всего товара, если

товар не удовлетворяет требования по количеству и качеству. В этом случае

товар заменяется на следующий день или довозится, или покупателю

возвращаются деньги.

На предприятии не проводится ни каких рекламных мероприятий, работы с

кадрами (обучение, повышение квалификации). Нет практики проведения анализа

работы персонала, как в отдельности, так и по отделам.

2 Анализ хозяйственной деятельности предприятия

1 Анализ товарооборота

Основу коммерческой деятельности предприятия на потребительском рынке

составляет процесс продажи товаров. Экономическое содержание этого процесса

отражает товарооборот предприятия.

Под товарооборотом торгового предприятия понимается сумма продажи им

потребительских товаров за определенный период времени.

Развитию товарооборота торговых предприятий всех форм собственности и

организационно-правовых форм деятельности придается большое значение в

экономической и социальной политике страны. Не меньшую роль товарооборот

играет и деятельности конкретных торговых предприятий. Развитие

товарооборота определяет широту и глубину проникновения предприятия на

потребительский рынок и его конкурентную позицию на этом рынке, общие

возможности и темпы экономического развития предприятия в стратегической

перспективе.

В системе показателей развития торгового предприятия товарооборот

играет не однозначную роль. Являясь основным оценочным показателем объема

деятельности торгового предприятия, он служит также показателем

формирования его ресурсного потенциала (объема и состава трудовых,

материальных и финансовых ресурсов) и затрат ресурсов (суммы и состава

издержек). В то же время в условиях рыночной экономики товарооборот носит

подчиненный характер по отношению к прибыли предприятия от торговой

деятельности.

Оптовый товарооборот характеризует продажу товаров, прошедших

определенную технологическую обработку на данном предприятии

(транспортирование, хранение, оптовая подсортировка и т.п.), различным

оптовым покупателям, организующим процесс их последующей реализации

конечным потребителям.

Показатели товарооборота имеют высокую степень связи с другими

важнейшими показателями деятельности торгового предприятия. В системе этих

связей наибольшую роль играют следующие их формы: 1) внутренняя связь

отдельных показателей товарооборота; 2) связь товарооборота с показателями

объема ресурсного потенциала и эффективности его использования; 3) связь

товарооборота с суммой и уровнем важнейших финансовых показателей.

Внутренняя связь отдельных показателей товарооборота характеризуется

балансовой увязкой объема реализации товаров, суммы товарных запасов и

объема поступления товаров. Формула этой балансовой связи имеет следующий

вид:

Р+В+Зк=П+Зн,

Где Р – объем реализации товаров в определенном периоде;

П – объем поступления товаров в определенном периоде;

Зн, Зк – сумма запасов товаров на конец и начало периода;

В – выбытие товаров в связи с естественной убылью и по прочим

причинам.

Учитывая высокую степень связи между этими показателями, управление

товарооборотом на торговом предприятии охватывает их систему в комплексе.

Связь товарооборота с показателями объема ресурсного потенциала и

эффективности его использования рассматривается обычно в разрезе отдельных

видов используемых ресурсов.

Так, связь товарооборота с используемыми трудовыми ресурсами

выражается следующим образом:

Р = Пс * ПТ

Где Р – объем реализации товаров в определенном периоде;

Пс – среднесписочная численность персонала в определенном периоде;

ПТ – средняя производительность труда работников в определенном

периоде (выраженная объемом товарооборота на одного работника).

Связь товарооборота с используемыми основными фондами выражается

следующим образом:

Р = ОФ * Фо

Гре Р – объем реализации товаров в определенном периоде;

ОФ – средняя стоимость основных фондов в определенном периоде;

Фо – фондоотдача в определенном периоде (выраженная объемом

товарооборота на единицу основных фондов).

Аналогично можно выразить связь товарооборота с другими видами

ресурсов торгового предприятия.

Связь товарооборота с суммой и уровнем важнейших финансовых

показателей также рассматривается обычно в разрезе отдельных из этих

показателей.

Так связь оборота с валовым доходом выражается следующим образом:

Р = ВДр * УВД / 100

Где Р – объем реализации товаров в определенном периоде;

ВДр – сумма валового дохода от реализации товаров, полученного в

определенном периоде;

УВД – уровень валового дохода от реализации товаров в определенном

периоде (выраженный в процентах к товарообороту).

Связь товарооборота с издержками обращения выглядит так:

Р = ИО * Уио / 100

Где Р – объем реализации товаров в определенном периоде;

ИО – сумма издержек обращения в определенном периоде;

Уио – уровень издержек обращения в определенном периоде (выраженный в

процентах к товарообороту).

Связь товарооборота с сумму уплачиваемых налогов характеризуется

следующей формулой:

Р = Н * 100 / НЕ

Где Р – объем реализации товаров в определенном периоде;

Н – сумма налогов, выплаченных торговым предприятием в определенном

периоде;

НЕ – налогоемкость товарооборота ( выраженная отношением суммы налогов

к товарообороту в процентах).

Связь товарооборота с прибылью выражается следующим образом:

Р = Пр*Рт / 100

Где Р – объем реализации товаров в определенном периоде;

Пр – сумма прибыли от реализации товаров в определенном периоде;

Рт – уровень рентабельности товарооборота в определенном периоде

(выраженный отношением прибыли к товарообороту в процентах)

В таблице представлены данные для анализа товарооборота:

| |Январь |Февраль |Март |Апрель |Май |Всего |

|Остато|1 203 |1 322 |1 350 |1 356 |1 383 |1229 |

|к |452р. |446р. |793р. |081р. |591р. |149р. |

|Закупк|1 218 |1 070 |622 |539 |169 |3 620 |

|и |381р. |238р. |870р. |764р. |395р. |648р. |

|Продаж|1 526 |1 340 |780 |676 |212 |4 535 |

|и |210р. |637р. |241р. |138р. |193р. |419р. |

|Доход |448 |327 |207 |185 |87 355р.|1 255 |

| |452р. |085р. |493р. |378р. | |763р. |

|Выбыти|21 629р.|28 339р.|44 834р.|21 495р.|24 289р.|140 |

|е | | | | | |586р. |

Из таблицы видно, что предприятие с начало года испытывает сложности

со сбытом, объемы продаж падают, соответственно сокращаются закупки и

доход. Товарные запасы на складе не только не уменьшились, но даже немного

увеличились. Связано это с тем, что предприятие проводило политику

расширения ассортимента и закупало больше товаров различного вида.

| |Январь |Февраль |Март |Апрель |Май |Всего |

|Р - |1 526 |1 340 |780 |676 138р. |212 |4 535 |

| |210р. |637р. |241р. | |193р. |419р. |

|П - |1 218 |1 070 |622 |539 764р. |169 |3 620 |

| |381р. |238р. |870р. | |395р. |648р. |

|Зн - |1 203 |1 322 |1 350 |1 356 |1 383 | |

| |452р. |446р. |793р. |081р. |591р. | |

|Зк - |1 322 |1 350 |1 356 |1 383 |1 229 | |

| |446р. |793р. |081р. |591р. |149р. | |

|В - |21 629р. |28 339р.|44 834р.|21 495р. |24 |140 |

| | | | | |289р. |586р. |

|Пс - |16 |17 |16,5 |18,5 |17,5 | |

|ПТ - |95 388р. |78 861р.|47 287р.|36 548р. |12 | |

| | | | | |125р. | |

|ОФ - |7300 |7200 |7100 |7000 |6900 | |

|Фо - |0,48% |0,54% |0,91% |1,04% |3,25% | |

|ВДр |448 452р.|327 |207 |185 378р. |87 |1 255 |

| | |085р. |493р. | |355р. |763р. |

|УВД |29% |24% |27% |27% |41% |28% |

|ИО - |169 182р.|173 |164 |161 980р. |153 |822 |

| | |103р. |917р. | |504р. |686р. |

|Уио |11% |13% |21% |24% |72% |18% |

|Н - |127 431р.|103 |77 824р.|73 209р. |50 |432 |

| | |613р. | | |225р. |301р. |

|НЕ - |8% |8% |10% |11% |24% |10% |

|Пр - |151 839р.|50 369р.|-35 |-49 811р. |-116 |775р. |

| | | |247р. | |374р. | |

|Рт - |9,95% |3,76% |-4,52% |-7,37% |-54,84%|0,02% |

Р - объем реализации в определенном периоде

П - поступление товаров в определенном периоде

Зн - сумма запасов на начало периода

Зк - сумма запасов на конец периода

В - выбытие товаров в связи с естественной убылью

Пс - среднесписочная численность

ПТ - средняя производительность труда

ОФ - средняя стоимость основных фондов в периоде

Фо - фондоотдача в определенном периоде

ВДр - сумма валового дохода от реализации продукции

УВД - уровень валового дохода отреализации товаров

ИО - сумма издержек обращения в определенном периоде

Уио - уровень издержек обращения в определенном периоде

Н - сумма налогов выплченная предприятием в определенном периоде

НЕ - налогоемкость товарооборота

Пр - сумма прибыли от реализации товаров

Рт - уровень рентабельности товарооборота

К внешним причинам сада продаж можно отнести сезонность товара,

насыщение магазинов определенным видом товара, прошла мода на определенные

виды товаров. Кроме внешних причин спада уровня продаж существует ряд

внутренних факторов, в числе которых планируемый переход к торговле водкой,

как основным товаром, поэтому часть оборотных средств уходит на закупку

нового товара.

Рассмотренные формы взаимосвязи показателей играют большую роль в

системе экономического управления товарооборотом на торговом предприятии.

2 Анализ издержек

Деятельность торгового предприятия связана с момента его создания с

разнообразными затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов. По

своему характеру эти затраты подразделяются на два основных вида – текущие

и долговременные.

Текущие затраты торгового предприятия представлены в основном его

издержками обращения. Под издержками обращения понимаются выраженные в

денежной форме затраты трудовых, материальных и финансовых ресурсов на

осуществление торгово-производственной деятельности предприятия.

Издержки обращения характеризуются следующими основными показателями:

1) абсолютной суммой издержек обращения;

2) уровнем издержкоемкости торговой деятельности;

3) уровнем издержкоотдачи;

4) уровнем рентабельности издержек обращения;

Критерием экономичности текущих затрат торгового предприятия выступает

минимизация уровня издержкоемкости его торговой деятельности. Низкий

уровень издержкоемкости позволяет торговому предприятию получать

определенные конкурентные преимущества. Но издержки не должны влиять на

необходимое качество обслуживания. Поэтому основной целью управления

издержками обращения на торговом предприятии является оптимизация их суммы

и уровня, обеспечивающая достижение предусмотренных объемов товарооборота и

прибыли.

Издержки классифицируют:

1) по степени эластичности к объему товарооборота выделяют переменные

и постоянные;

2) по степени целесообразности понесенных затрат выделяют полезные и

бесполезные издержки обращения;

3) по возможности отнесения на конкретные результаты торговой

деятельности выделяют прямые и непрямые издержки обращения;

4) по экономическому содержанию затрачиваемых ресурсов выделяют:

материальные расходы; расходы на оплату труда; отчисления на социальные

мероприятия; амортизация основных фондов и нематериальных активов; другие

расходы;

5) по конкретным видам затрат выделяют отдельные статьи издержек

обращения: расходы на перевозку; расходы на оплату труда; расходы на аренду

и содержание основных фондов; амортизационные отчисления; износ и

содержание МБП; расходы на топливо, газ и электроэнергию для

производственных нужд; расходы на хранение; подсортировку, обработку,

упаковку; расходы на рекламу; проценты за кредит; потери товаров в пределах

норм естественной убыли; расходы на тару; отчисления на социальные

мероприятия; расходы на обязательное страхование имущества, прочие расходы.

Процесс управления издержками обращения на предприятиях торговли

связан с изучением факторов, влияющих на их формирование. Факторы принято

разделять на две группы: зависящие от конкретного торгового предприятия

(внутренние факторы), не зависящие от деятельности торгового предприятия

(внешние факторы).

Внутренние факторы:

- объем товарооборота. При увеличении товарооборота происходит рост

переменных издержек. Но постоянные издержки на определенном уровне резко

возрастают. Это связано с вовлечением дополнительных ресурсов для

обеспечения прироста реализации;

- состав товарооборота – различные виды товарооборота (розничный,

мелкооптовый, оптовый) имеют разный уровень издежкоемкости;

- групповая структура товарооборота. Разным группам товаров присущ

различный уровень издержкоемкости;

- скорость обращения товаров – чем ниже период обращения товаров, тем

ниже издержки на хранение;

- уровень производительности труда работников;

- состояние используемых основных фондов;

- обеспеченность собственными оборотными активами.

Внешние факторы:

- темпы инфляции в стране;

- уровень развития отдельных сегментов потребительского рынка;

- изменение уровня государственных арендных ставок;

- изменение видов ставок налоговых платежей, входящих в состав

издержек обращения.

Учет этих факторов позволяет эффективно управлять издержками обращения

торгового предприятия.

На первой стадии анализа издержек обращения рассматриваются динамика

общей суммы и уровней издержек обращения в предплановом периоде,

определяются темпы изменения этих показателей, рассчитываются показатели

абсолютной и относительной экономии издержек обращения или их перерасхода

по отношению к предшествующему периоду.

Абсолютное отклонение издержек представляет собой разницей между

фактической и плановой их суммой. Относительное отклонение издержек

обращения рассчитывается по формуле:

Эио=РФ*(Уип-Уиф)/100; Пио=РФ*(Уиф-Уип)/100

Где Эио – сумма относительной экономии издержек обращения на

предприятии (если фактический уровень издержкоемкости ниже планового);

Пио – сумма относительного перерасхода издержек обращения на

предприятии (если если фактический уровень издержкоемкости выше планового);

Рф – фактический объем реализации;

Уип – плановый уровень издержкоемкости;

Уиф – фактический уровень издержкоемкости в рассматриваемом периоде, в

%.

|Постоянные издержки |Январь |Февраль |Март |Апрель |Май |

| 1. Аренда офис |25 000р.|25 000р.|25 000р.|25 000р.|25 000р.|

| 2. Аренда склад |30 000р.|30 000р.|30 000р.|30 000р.|30 000р.|

| 3. З/плата основного |79 100р.|79 100р.|79 100р.|79 100р.|79 100р.|

|персонала | | | | | |

| 4. Телефон |5 164р. |4 503р. |4 210р. |4 620р. |4 620р. |

| 5. Ремонт оф. техники |1 950р. |2 540р. |2 420р. |1 932р. |1 643р. |

| | | | | | |

| Переменные издержки |Январь |Февраль |Март |Апрель |Май |

| 1. ГСМ и ремонт |5 320р. |5 215р. |5 087р. |4 789р. |3 281р. |

| 3. Бумага и расходные |5 100р. |5 210р. |4 860р. |4 120р. |3 640р. |

|материалы | | | | | |

| 4. Зарплата агентов |15 238р.|16 375р.|11 700р.|11 219р.|2 770р. |

| 5. Прочие |2 310р. |5 160р. |2 540р. |1 200р. |3 450р. |

| | | | | | |

|Абсолютная сумма издржек |169 |173 |164 |161 |153 |

| |182р. |103р. |917р. |980р. |504р. |

| | | | | | |

|Уио - относительный |11,09% |12,91% |21,14% |23,96% |72,34% |

|уровень издержек обращения| | | | | |

| | | | | | |

|Уровень ездержкоемкости |2,650703|1,889536|1,258169|1,144448|0,569072|

| |9 |3 |7 |6 |4 |

|Уровень издержко отдачи |0,377258|0,529230|0,794805|0,873783|1,757245|

| |3 |4 |4 |2 |7 |

|Рентабельность издержек |89,7% |29,1% |-21,4% |-30,8% |-75,8% |

На второй стадии анализа рассматриваются аналогичные показатели,

характеризующие динамику отдельных статей издержек обращения. Этот анализ

дополняется рассмотрением показателей динамики удельного веса отдельных

статей затрат в общей их сумме.

Наибольший вес имеют постоянные издержки. Они составляют 134 т.р.

Наибольший вес в постоянных издержках занимает заработная плата основным

рабочим, более чем в полтора раза. Переменные издержки имеют в составе

зарплату агентов, которая составляет менее половины переменных издержек.

Она в большей степени зависит от объема реализованных товаров.

На третьей стадии рассматривается уровень издержкоемкости по отдельным

группам товаров. Результаты этого анализа служат основой корректировки

ассортиментной и ценовой политики торгового предприятия на предстоящий

период с учетом изменившихся условий хозяйствования. На четвертой стадии

рассматривается фактическое выполнение установленных плановых смет издержек

обращения в разрезе отдельных центров затрат.На пятой стадии определяется

влияние отдельных факторов на изменение затрат и уровня издержкоемкости на

предприятии в целом и в разрезе статей затрат.

3 Формирование прибыли

Основным видом прибыли торгового предприятия, характеризующим

совокупный эффект все хозяйственной деятельности, является балансовая

прибыль. Она представляет собой сумму прибылей торгового предприятия от

всех видов хозяйственной деятельности и включает в себя следующие

результаты этой деятельности: 1) прибыль от реализации товаров и платных

торговых услуг, 2) прибыль от реализации продукции неторговой деятельности,

3) прибыль от реализации другого имущества, 4) прибыль от внереализационных

операций.

Разница между балансовой прибылью и суммой налоговых платежей,

осуществляемых за счет прибыли, представляет собой чистую прибыль торгового

предприятия или прибыль, остающуюся в его распоряжении.

Прибыль от реализации товаров формируется следующим образом:

В процессе управления прибылью торгового предприятия решаются две

основные задачи: 1) повышение общей суммы прибыли в процессе ее

формирования; 2) эффективное распределение полученной прибыли по отдельным

направлениям ее использования.

Механизм управления формированием суммы балансовой прибыли от

реализации товаров строится с учетом тесной взаимосвязи этого показателя с

показателями объема товарооборота, доходов и издержек обращения торгового

предприятия. Система этой взаимосвязи, получившая название «взаимосвязь

издержек, объема реализации и прибыли», позволяет выявить роль отдельных

факторов в формировании прибыли от реализации товаров и обеспечить

эффективное управление этим процессом.

В процессе управления формированием прибыли от реализации товаров

торговое предприятие решает ряд задач:3

• Определение объема реализации товаров, обеспечивающего безубыточную

торговую деятельность. Графически точка безубыточности деятельности

торгового предприятия представлена на рис.

Объем реализации товаров в точке безубыточности может быть определен

по формуле:

Ртб = ИОпос*100/(Учд-УИпер)

Где Ртб – объем реализации товаров, обеспечивающий достижение точки

безубыточности;

ИОпост – сумма постоянных издержек обращения;

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9