База рефератов со всего рунета - Маркетинг, шпоргалки, 2007год. - скачать рефераты, рефераты на тему, бесплатно рефераты


	Главная \| Карта сайта


	РАЗДЕЛЫ


	ПАРТНЕРЫ


	АЛФАВИТ

... А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


	ПОИСК

Маркетинг, шпоргалки, 2007год.

При планировании бюджета необходимо учитывать: Этап жизненного цикла

товара, долю рынка, помехи (сильная конкуренция), частоту рекламы, степень

однородности товаров.

Методы расчета рекламного бюджета:

1. от имеющихся наличных средств, 2. в процентах от суммы продаж, 3. метод

конкурентного паритета,4. метод расчета на основании целей и задач.

Эффективность рекламы - экономическая и коммуникативная. Методы измерения

коммуникативной эффективности: 1. метод предварительной проверки рекламы -

прямая оценка потребителей. 2. портфельная проверка - подборка рекламных

сообщений, оценка уровня запоминания. Методы проверки рекламы после ее

выхода: проверка на запоминание, на распознавание

11. Закон РФ \"О рекламе\" как осн. прав. док, регулирующий

рекл.деятельность.

Федеральный закон «О рекламе»,1995г. - регулирует отношения, возникающие в

процессе производства, размещения и распространения рекламы на рынках

товаров, работ и услуг.

Целями з-на явл-ся защита от недобросовестной конкуренции в обл.рекламы,

предотвращение и пресечение ненадлежащей рекламы,способной ввести

портебителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан,

имущ-ву, окр.среде…

Осн. понятия:

Реклама - распространяемая в любой форме, с пом. Любых ср-в информация о

физ/юр. Лице, товарах,идеях и начинаниях (рекламная инфо),

кот.предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или

поддерживать интерес к этим физ,юр лицу,товарам,идеям и начинаниям и

способств-ть реализации тов, идей и начин..

Ненадлежащая реклама- недобросовестная, недостоверная,неэтичная,заведомо

ложная и иная рекл,в кот.допущены нарушения требований к ее

содержанию,времени,месту и способу распростран-ия,установленных закон-вом

РФ.

Контрреклама - опровержение ненадлежащей рекламы, распространяемое в целях

ликвидации вызванных ею последствий

Рекламод-тель - юр.\\физ. лицо, явл-ся источником рекл.инфо для

произв-ва,размещения,последующего распр-я рекламы.

Рекламопроизволитель - юр.\\физ. лицо,осущ-ее полное или частичное

приведение рекламной инфо к готовой для распр-я форме.

Рекламораспр-тель- юр.\\физ. лицо,осущ.распр-е рекл.инфо

Портебители рекл - юр.\\физ. лица,до сведения кот.доводится или

м.б.доведена реклама,следствием чего явл-ся или м. явл-ся соответствующее

воздействие рекламы на них.

Ст.6 Недобросовестная рекл. вводит потребит.в заблужд.,содержит

некорректные сведения рекламир.товара с тов.др.юр и

физ.лиц.,дискредитирует юр.и физ.лиц,не пользующихся рекламируемыми

товарами.

Ст.7 Недостоверная реклама - явля-ся реклама,в кот. присутствует

несоответствующие действительности сведения в отношении наличия товара на

рынке, дополнительных условий оплаты, статист.данные, преувеличивающие

реальность,инфо о самом рекламод-ле и пр. Такая рекл. не допуск-ся.

Указываются особ-сти рекл.в радио и телепрограммах, в кино и

видеообслуживании, в справочном обслуж-ии, особ-сти наружной рекламы, на

трансп.ср-вах.

Гл.III.Ст.22 Предост-е рекламной инфо для произв-ва и распр-я рекламы, в

ней говорится, что рекл-дитель и рекламораспр-тель вправе требовать

подтверждения достоверности рекламной инфо, а рекламодатель обязан ее

предоставить. А также если деят-сть подлежит лиценз-ю, то д. предоставить

лицензию/заверен. копию для рекламы.

Федеральный антимонопольный орган осущ-ет контроль за соблюд-ем

законодат-ва РФ о рекламе (против ненадлежащей рекламы)

Гл.V.Ст.30 Отв-сть рекламодателя, рекламопроизв-ля и рекламораспр-теля :

рекламодатель несет отв-сть за нарушение законодат-ва РФ о рекламе в части

содержания инфо,предоставляемой для создания рекламы,если не доказано,что

указанное нарушение произошло по вине рекламопроизводителя или

рекламораспр-теля.

Рекламопроизв-ль и рекламораспр-тель также несут отв-сть за нарушение

законод-ва РФ.

Ст.31 Отв-сть за нарушение законод-ва РФ о рекламе -юр. и все несут

гражданско-правовую ответ-сть в соотв.с законодат-вом РФ. Лица, права и

интересы кот.нарушены в рез-те ненадлежащей рекламы, впрве обратиться в

суд.

Ненадлеж.рекл.,совершенная повторно в течение года после наложения

адм.взыскания за те же д-вия,влечет угол.отв-сть.

Заведомо ложн.рекл.,совершенная с целью получ.прибыли, и причинившая

существ.ущерб гос-ву или обществ.интересам,гражданам,влечет угол.отв-сть.

Федер.антимонопольн. орган вправе налагать штрафы на реклам-телей,

-производ-лей и - распростр-лей за неисполнение в срок предписаний о

прекращении наруш-я закон-ва.

12. Методика разр-ки рекл программы

Осн рекл д-сти в маркетинге явл-я рекл- кампания — неск-ко рекл

мероприятий, объединенных одной или более целями, охватывающих

определенный период времени и распределенных так, чтобы одно рекламное

мероприятие дополняло другие. Рекла кампании отл-ся большим многообразием.

Классифиц-ся по:

целям (поддержка конкр турпродукта, форм-ие имиджа фирмы и т. д.);

терр охвату (лок — город, район; регион, нац, международные);

срокам проведения (краткоср—до года; долгоср — более года);

направленности (целевые — конкр сегменты рынка; общ-направл— шир слои

обществ-и);

диапазону исп-я ср-тв распр-я рекламы (монокампании — одно средство;

поликампании — более одного средства);

интенсивности (ровн, нараст, нисходящие).

При проведении ровной рекл кампании мероприятия распр-ся во времени

равномерно. Например, могут чередоваться через примерно равные интервалы

публикации в прессе, радиообъявления и т. д. Такая рекламная кампания

имеет смысл при дост известности туристского предприятия, для поддержания

его имиджа, а также при напоминающей рекламе.

Нарастающая рекламная кампания строится по принципу усиления воздействия

на целевую аудиторию. Пик мероприятий может, например, приходиться на

период, предшествующий сезону.

Нисходящая рекламная кампания предполагает постепенное снижение

интенсивности рекламного воздействия на целевую аудиторию.

Рекламная кампания оказывается эффективной при соблюдении следующих

условий:

-ее подготовка и проведение основываются на глубоких маркетинговых

исследованиях, с учетом динамичной природы рынка;

-создание обоснованной, запоминающейся и должным образом воздействующей на

заранее выбранную целевую аудиторию рекламной продукции;

-использование наиболее целесообразных для решения поставленных задач и

учитывающих специфику целевой аудитории средств распространения рекламы.

Тур фирмы по-разному подходят к орган-ции рекламного процесса. Крупные

создают собственные рекламные службы. В мелких занимается 1 сотрудник из

отдела маркетинга.

Осущ-е рек-ой деят-ти тесно связано с проблемой финансирования,

разработкой и исполнение бюджета. Его формиров-е способствует более

четкому опред-ю целей рекламы и выбору мероприятий по их достижению. По

своей эконом-й природе расходы на рекламу - текущие затраты (издержки),

Инвестиционную форму имеют затраты на новый продукт.

Реклама — самый дорогостоящий элемент комплекса маркетинговых

коммуникаций. От того, насколько правильно будут определены цели рекламы,

выбраны средства ее распространения, разработаны рекламные обращения с

учетом целевой аудитории и многого другого, зависит конечный результат

рекламных мероприятий, окупаемость вложенных средств и получение того

эффекта, на который рассчитывает туристское предприятие. Следовательно,

для того, чтобы усилия и затраты принесли желаемый результат, необходим

системный и комплексный подход к осуществлению рекламной деятельности.

Этапы создания рекламной кампании:

1.Рекламные исследования

2.Определение целей рекламы

3.Принятие решения о рекламном обращении

4.Выбор средств распространения рекламы

5.Разработка рекламного бюджета

6.Оценка эффективности рекламной деятельности

Комплекс решений связанных с разработкой рек-го бюджет разделяем на:

-опред общего объема ср-в на рекламу предполаг учет ряда факторов: (объем

и размер предполаг рынка (сегмент, регион, страна), рекламы, специфика,

предполаг объемы продаж, собств фин-е возмож-ти.

-распред-е ср-в по направления и статьям расходов.

Методы формирования бюджета:

-от возможностей (сколько можем выделить,обычно-то, что

остается)-оч.несовершенен

-фиксирванного % (н-р 3% от V продаж прошлого года

-соответств-я конкуренту

-макс расходов

-на основе целей и задач- подсчет затрат на марк-г, отниает много времени

-учета программы маркетинга

Наиболее обоснованным будет бюджет, состав-ый на основе интегрированного

метода.

Распределение рекламных ср-в осущ по след направлениям:

-функции рекл деят-ти

-сред-ва распр рекламы

-периоды провед рекламы и т.д.

Основными статьями бюджета по функциям рекламной деятельности явл:

-административные расходы (з/п сотрудников, накладные расходы)

-расход на приобретение рекламного пространства

-материальные затраты на производство рекламоносителей

-рекламные исследования

10. Реклама в туризме и гост. бизнесе: понятие, содержание, значение и

виды.

Реклама - самый действенный инструмент в попытках донести инф-цию до своих

клиентов, модифицировать их поведение, привлечь внимание, создать

положительный имидж.

Реклама- меропр, имеющие целью создать широк.известн. чему-л., привлечь

покупателя

Особенности рекламы в сфере т-зма:

-неличный ха-р обращения (с пом.СМИ,проспектов, каталогов..)

- односторонняя направленность(от рекламодателя к адресату,эффект потом)

-неопределенность эффекта (см выше, обратная связь носит неопределенный

хар-р)

-общественный хар-р (тур рек.несет особую отв-сть за достоверность,

правдивость и точность инфо)

-информационная насыщенность,

-броскость, способность к убеждению (исп-е зрительн., наглядных ср-в,

обеспечив.б.полное представление о продукте).

Реклама сама по себе без тесной связи с друг элементами маркетинга может

привести к отрицательным результатам.

В небольшой фирме рекламой занимается специалист отдела сбыта или

маркетинга, в крупных кампаниях существуют рекламные отделы,

сотрудничающие с рекламными агентствами. Преимущества рекламных агентств:

профессиональные специалисты; многолетний опыт; имеют скидки на

распространение рекламы. Недостатки РА: потеря контроля над рекламным

процессом; снижение гибкости, навязывание.

Классификация видов:

1. Объект рекламирования - товарная (форм-е и стимул-е спроса на продукт),

престижная(имидж-реклама, о достоинствах фирмы,цель-созд-е привлекат

имиджа);

2. Направленность - реклама возможностей (инфо о возм-стях тур.предпр-я в

обл.прелост-я усл.,об усл,эта рекл.д.заинтересовать,убедить потребителя),

потребностей (для информ-я делов.партнеров о сущ-ии фирмы,цель-привлечение

посредников, сотр-ков);

3. Характер обращения - информативная, убеждающая, напоминающая;

4. Способ воздействия - рациональная (инф-ет, приводит доводы потребителю

(словесная)), эмоциональная (обращается к чувствам,эмоц,воспоминан, много

иллюстраций.

5. Сконцентрированность на сегменте - селективная, массовая;

6. Территория охвата - локальная, региональная, общенационал,

международнаная;

7. Источник финанс - отдельные фирмы, совместная реклама.

8. Средства распрост - СМИ, сувениры, почтовая, печатная, наружная,

компьютерная.

Схема рекл.процесса: Рекламодатель(Тур.предпр)-Рекл.аг-во- Ср-во распр-я

рекл-Потр-ль

Рекламная компания - несколько рекламных мероприятий, объединенных одной

или более целями, охватывающих определенный период времени и

распределенных так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое.

План рекламной кампании.

Существует ровная, нарастающая и нисходящая рекламная кампания. Этапы

рекламной деятельности: исследования, определение целей, рекламное

обращение, выбор средств, разработка бюджета, оценка эффективности.