Производительность

Производительность

I. ТЕОРИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.

1. ВВЕДЕНИЕ.

Современная экономическая ситуация побуждает к пересмотру

устоявшихся ранее, методов оценки хозяйственной деятельности, проверке

их на соответствие новым реальностям. Адекватность аналитического

аппарата задачам, стоящим перед экономическими субъектами, позволяет

последним оперативно реагировать на быстро меняющуюся среду и успешно

руководить трудовыми, техническими, финансовыми и другими процессами

производственной деятельности. Поэтому особое внимание в данном

разделе уделено проблеме применения системы производственного

(управленческого) учета к проблемам производительности и эффективности

труда.

Одна из проблем учета затрат для исчисления производительности

труда связана с различными источниками их формирования. Напомним, что

было время, когда труд служил главным ресурсом практически во всех

областях деятельности и затраты труда рассматривались, как

приближенная оценка совокупных затрат. Однако, в связи с развитием

научно-технического прогресса, доля человеческого труда составляет все

меньшую и меньшую часть совокупных издержек. Сейчас значительную роль

играют и другие виды источников затрат: физические и финансовые

активы, материалы, энергия, информация.

Действительно, рост производительности труда на предприятии может

быть в значительной мере обусловлен замещением человеческого труда

работой автоматических станков. Если учитывать только затраты живого

труда, то будет отмечен существенный рост показателя

производительности, но при этом будет проигнорирован тот факт, что

этот выигрыш в большей степени компенсируется затратами, связанными с.

автоматизацией. Выход состоит в объединении различных видов затрат или

использовании целостной системы частных факторных показателей, в

знаменателе которых присутствует лишь один вид затрат.

2. ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА.

Определим понятие производительности в узкой технической концепции

и в широкой общественной концепции.

Под производительностью в узкой технической концепции понимается

отношение выводимой продукции к вводимым ресурсам.

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ = ВЫХОД / ВВОД

где: Выход — товары, услуги, сервис, количество, качество,

стоимость, поставка, добавленная стоимость; Ввод — труд, капитал,

материалы, оборудование, энергия, земля, технология, информация.

Этот показатель выражает степень эффективности использования

ресурсов.

Под производительностью в широкой общественной концепции

понимается, прежде всего, то, что производительность — это умственная

склонность человека к постоянному поиску возможности

усовершенствования того, что существует. Она основана на уверенности в

том, что человек может работать сегодня лучше, чем вчера, а завтра еще

лучше. Она требует постоянно совершенствовать экономическую

деятельность с учетом меняющихся условий общества.

Следует выделить две группы факторов повышения производительности:

1) находящиеся под

управлением делового субъекта (менеджмент - стратегические решения,

организационные вопросы, трудовые отношения, руководящие и

контролирующие кадры средних звеньев, технология, средства

производства, исследования и разработки, качество продукции, условия

труда, информация);

2) не находящиеся под управлением делового субъекта (политические

мероприятия правительства, инфраструктура, рыночный механизм, законы,

конкуренция, обеспечение природными ресурсами, трудовые ресурсы,

культура и социальные ценности). Повышение производительности в любой

организационной системе может происходить различными путями под

воздействием вышеназванных факторов. Она может повышаться, если

наблюдается одна из пяти ситуаций:

1. продукция растет, а затраты снижаются,

2. продукция растет быстрее, чем затраты,

3. продукция остается без изменений, в то время как затраты

снижаются,

4. продукция растет при неизменных затратах,

5. продукция снижается более медленными темпами, чем затраты.

В условиях формирования рыночных отношений следует различать

отношение к процессам изменения производительности с общественной

точки зрения и с точки зрения частного владельца — фирмы, предприятия

(рис. 1).

Необходимо отметить, что производительность является важнейшим

показателем экономического роста, т.е. показателем, обеспечивающим

рост реального продукта и дохода.

Экономический рост — одна из основных целей в экономике государств

с рыночной структурой хозяйствования. Увеличение общественного

продукта на душу населения означает повышение уровня жизни. Рост

реального продукта приводит к возрастанию материальных благ,

предоставляемых государством своим работникам. Динамически

развивающаяся экономика, в отличие от статической, позволяет обществу

увеличивать реальный валовой национальный продукт (ВНП) или чистый

национальный продукт (ЧНП).

Увеличение реального продукта и дохода может осуществляться двумя

основными способами: а) путем вовлечения в производство большого

объема ресурсов, к примеру, затрат труда, и б) путем более

производительного их использования. Таким образом, мы приходим к

понятию «трудозатраты». Так, реальный ВНП определяется как

трудозатраты (в человеко-часах), умноженные на производительность

труда.

ВНП = число отработанных человеко-часов х производительность

труда.

Отсюда производительность труда — общий объем продукции, деленный

на количество затраченного на его производство труда, или реальная

часовая выработка на одного занятого.

Пример. На фирме занято 30 человек, каждый из которых отрабатывает

2 тыс. часов в год (50 недель по 40 рабочих часов в неделю), так что

общее число отработанных человеко-часов составляет 60 тыс. Если

средняя выработка в расчете на человеко-час составляет 2,5 тыс. руб.,

то общий выпуск продукции, или реальный ВНП, составит 150 млн. руб.

(60 тыс. х 2,5 тыс. руб.).

Величина трудозатрат зависит от численности занятых и от

продолжительности средней рабочей недели. В свою очередь численность

занятых зависит от численности населения в трудоспособном возрасте и

уровня вовлеченности рабочей силы в производство, то есть от доли

трудоспособного населения, которое реально занято производством, а

средняя рабочая неделя определяется законодательными нормами и

коллективными договорами.

На производительность труда непосредственное воздействие оказывают

такие факторы, как технический прогресс, фондовооруженность,

количество рабочей силы и эффективность распределения различных

ресурсов, их сочетание и управление ими. Производительность труда

увеличивается по мере улучшения здоровья, профессиональной подготовки,

образования и повышения заинтересованности работников в результатах

деятельности, по мере роста обеспеченности машинами и оборудованием, а

также природными ресурсами, при лучшей организации производства и

управления, при перемещении рабочей силы из менее эффективных отраслей

в более эффективные.

Рассмотрим более подробно влияние некоторых перечисленных факторов

на рост производительности труда, который в конечном итоге

обеспечивает рост реального продукта и дохода.

По оценкам российских и зарубежных специалистов две трети прироста

производительности труда обеспечиваются за счет технического

прогресса. Технический прогресс включает в себя не только совершенно

новые методы производства, но и также и новые формы управления и

организации производства. То есть под техническим прогрессом

подразумевается открытие новых знаний, позволяющих по-новому

комбинировать данные ресурсы с целью увеличения конечного выпуска

продукции.

На практике технический прогресс и инвестиции тесно взаимосвязаны:

технический прогресс влечет за собой инвестиции в новые машины и

оборудование. Например, для того, чтобы успешно применять технологии

по использованию атомной энергии, необходимо строить атомные

электростанции.

Производительность труда работника повышается, если он будет

использовать больше основного капитала. Но в развитии экономики

возможна и такая ситуация, когда за определенный период времени

увеличивается совокупный объем капитала, а численность рабочей силы

возрастает быстрее, при этом производительность труда будет падать,

так как сокращается фондовооруженность труда каждого работника. Вполне

возможно замедление темпов роста производительности труда в связи с

недостатком капиталовложений в развитие инфраструктуры (шоссейные

дороги, мосты, общественный транспорт, система водоочистки и

водоснабжения, аэропорты и т.д.).

Особое место среди факторов роста производительности труда

занимают образование и профессиональная подготовка. Инвестиции в

человеческий капитал — важное средство повышения производительности

труда. Важнейшим показателем качества рабочей силы является уровень

образования. В предыдущих главах уже рассмотрена эта зависимость.

Влияние квалификации на повышение производительности труда и в

результате этого на увеличение ВНП схематически изображено на рис. 2.

Как показано на рис.2, взаимосвязь между повышением уровня

квалификации и производительностью труда довольно сложна. Но тем не

менее часть роста производительности труда зависит от уровня

квалификации. Этому относительному приросту производительности в свою

очередь соответствует определенная часть общего прироста ВНП.

Статистические исследования влияния уровня квалификации на

повышение производительности труда и тем самым на увеличение ВНП

впервые начал производить в России еще в 20-х гг. академик С.Г.

Струмилин. В последующих исследованиях отдельными экономистами было

рассчитано, что за счет повышения профессионально- квалификационного

уровня рабочих обеспечивается в среднем около 30% прироста ВНП, свыше

20% прироста производительности труда.

Профессионально- квалификационная структура и уровень квалификации

работников в огромной мере зависят от уровня общего образования.

Высокая общеобразовательная подготовка создает прочную основу для

роста не только производственной квалификации, но и производственной и

общественной активности работников.

В перспективе с созданием цивилизованных рыночных отношений

влияние квалификации на повышение производительности труда и ВНП будет

в ускоренном темпе увеличиваться. Для более наглядного представления о

влиянии квалификации на повышение производительности труда и ВНП

воспользуемся графическим изображением этого процесса (рис. 3).

На рис. 3 (б) изображена ситуация, когда для упрощения принято

условие, что уровень производительности труда остается неизменным,

одновременно темп роста населения (прямая АВ), а также темп роста

трудовых ресурсов (прямая CD) систематически уменьшаются. Очевидно,

что при неизменной производительности труда и осуществлении полной

занятости прямая CD изображает также темп роста ВНП, который

уменьшается с той же интенсивностью, что и темп роста

трудовых ресурсов.

Рис. 3 (а) изображает ситуацию, при которой изменено исходное поло-

жение о неизменности уровня производительности

труда, в то же время мы исходим из условия, что

динамика роста производительности труда зависит лишь от повышения

уровня квалификации. Прямая GE является линией, изображающей темп

роста производительности труда, который зависит исключительно от

повышения уровня квалификации. Разумеется, в полном смысле слова это

не эмпирическая кривая, поскольку она отражает только тенденцию

фактического экономического процесса. Направление этой линии

показывает, что отрицательное влияние снижения темпа роста трудовых

ресурсов на темп роста ВНП частично нейтрализуется путем

увеличивающегося темпа роста производительности труда. В результате

прямая, воспроизводящая относительный прирост ВНП, перемещается вверх

из положения CD в положение FE, а поле, заключенное между точками F,

С, D и Е, изображает влияние повышения квалификации и прирост ВНП в

течение всего периода.

Среди факторов роста производительности труда особое место

занимают условия труда. Это — совокупность факторов производственной

среды, влияющих на работоспособность, здоровье человека, развитие его

как личности, на результаты его труда. Условия труда оказывают

огромное влияние на отношение человека к труду, морально-

психологический климат коллектива и его стабильность. Со временем

условия труда претерпевают принципиальные изменения, что связано с

сокращением доли тяжелого ручного и физического труда и работ,

выполняемых в неблагоприятных условиях. По мере освобождения рабочего

от непосредственного воздействия на предмет труда обеспечивается

большая безопасность работы, но появляющиеся новые производства,

технологические процессы, виды энергии, вещества, материалы,

увеличивающиеся мощности и скорости рабочих машин и оборудования могут

оказать неблагоприятное влияние на человека. Глубокое изучение влияния

новых технологий, химических, биологических и иных веществ и видов

энергии на организм человека и обеспечение его полной безопасности

становится одной из важнейших задач науки и практики. Новые, более

высокие требования предъявляются и к работникам, занятым на этих

производствах. От них требуются повышенное внимание, оперативное

мышление, быстрота и точность реакции. Другими словами, вместо

физического, возрастает нервно-эмоциональное напряжение. Наряду с этим

при неполной механизации и автоматизации производства еще сохраняется

много операций и работ малосодержательных и монотонных, отрицательно

влияющих на работоспособность человека.

Приоритетным направлением в работе по дальнейшему улучшению

условий труда должно стать создание безопасных технологических

процессов, машин и оборудования, эффективных форм организации труда и

производства, исключающих вредные воздействия на организм человека.

Главными должны стать профилактические меры технологического

характера, поскольку они влияют на причины неблагоприятных условий

труда.

Переход к рыночным отношениям требует все больших средств на

создание безопасной техники и на этой основе сокращения затрат на

компенсацию неблагоприятных условий труда. Очевидно необходима единая

научно-методическая основа установления льгот и компенсаций и

объективная оценка реального воздействия условий труда на

работоспособность и здоровье человека. Однако главным при решении этих

задач должен быть не столько экономический эффект, сколько социальный.

Наряду с улучшением условий труда огромное значение для повышения

его эффективности имеет улучшение бытовых условий работников.

Установить непосредственную зависимость улучшения бытовых условий и

результатов производства довольно трудно, поскольку ее проявления

весьма разнообразны: здесь и сокращение потерь рабочего времени,

вызванных простудными заболеваниями, и улучшение морально-

психологического климата в трудовых коллективах, и укрепление

дисциплины, и повышение стабильности. Повышение содержательности

труда, создание здорового морально-психологического климата в трудовом

коллективе, рост квалификационного уровня и профессионального

мастерства работников имеют огромное значение для роста производства.

3. ПОКАЗАТЕЛИ И МЕТОДЫ ИЗМЕРЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА.

Производительность труда, как было сказано выше, представляет

собой отношение между количеством продукции, произведенной данной

организационной системой, и количеством затрат, использованных в той

же организационной системе для выпуска этой продукции. Чтобы измерить

производительность, требуется дать количественное выражение продукции

и затратам и сопоставить их.

На первый взгляд, это выглядит достаточно просто, и по отношению к

некоторым организационным системам это действительно так. Большинство

же организаций выпускает многообразные виды продукции. В некоторых

случаях продукция — это товары, которые легко выразить количественно;

в других случаях продукция — это услуги, и найти для них

количественное выражение очень трудно. Во многих организациях затраты

в высшей степени разнообразны даже в пределах одного вида ресурсов.

На процесс измерения производительности труда оказывают влияние

такие факторы, как изменение ассортимента, продолжительность

производственного цикла, отнесение конкретной продукции к конкретным

затратам, метод агрегирования данных, вероятность отсутствия данных и

выбор меры производительности. Другими словами, приступая к

проектированию и разработке систем измерения и оценки

производительности труда, следует с самого начала учитывать ряд

обстоятельств. Например, для измерения необходимы информация (данные о

продукции и затратах) и возможности ее сопоставления, при этом данные

о затратах должны отражать все ресурсы, израсходованные при выпуске

данной продукции. Диапазон системы измерения, или период, который

подлежит анализу, определяет количество собираемой информации.

Периодом может быть год, квартал, месяц и т.д. На рис.4 наглядно

представлена взаимосвязь между «единицей анализа» и диапазоном

измерения».

В практике наиболее разработанными и широко используемыми являются

три метода измерения производительности: нормативный метод,

многофакторная модель измерения производительности и

многокритериальный метод.

Нормативный метод — это организационный метод измерения

производительности, ориентированный на развитие системы измерения и

основанный на активном участии персонала.

Нормативный метод стал широко использоваться с созданием и

развитием компьютерно- информационных служб. Он базируется на методе

номинальных групп (МНГ) и дельфийском методе (МД). Этот метод пригоден

для более мелких единиц анализа, например для рабочих групп или

отделов. Поэтому его применение можно считать децентрализованным

подходом к измерению производительности. Вместе с тем нормативный

метод можно использовать и для более крупных единиц анализа (завод,

служба или фирма), при этом применяют: 1) выборочное

представительство, 2) дельфийский метод, 3) объединение различных

систем измерения. Нормативный метод используется не только при

разработке систем измерения производительности труда, но и в

стратегическом планировании, перспективном решении проблем и т.д.

Многофакторная модель измерения производительности в меньшей

степени рассчитана на участие работников; она базируется

преимущественно на отчетных данных, а не на информации со стороны

работников. Процедура работ направлена «сверху вниз», а не «снизу

вверх», более последовательно опирается на определение

производительности и использует только коэффициенты и индексы для

измерения производительности.

Модель можно использовать с целью: 1) получить общий,

интегрированный измеритель производительности для фирмы; 2) обеспечить

аналитическую ревизию динамики показателей продуктивности; 4)

подготовить финансовые отчеты; 5) оценить и измерить влияние сдвигов в

производительности на прибыльность; 6) оценить эффективность отдельных

мероприятий (например, таких, как кружки качества, внедрение систем

контроля качества, стимулирования или технологических нововведений);

7) измерить первоначальное распределение выгод от изменения

производительности в фирме; 8) оказать помощь при определении целей в

области производительности и при стратегическом планировании, в

частности использования мощностей, организации сбыта, регулирования

издержек и штатов, управления качеством, ценообразования и т.д.

Многокритериальный метод измерения производительности труда (его

именуют также матрицей целей) позволяет измерить и оценить

результативность и производительность, и что самое главное —

обеспечить получение агрегированного индекса этих показателей. Данный

метод тесно связан с предыдущими двумя методами и базируется на их

методических расчетах. Опираясь на полученный с помощью нормативного

метода перечень измерителей результативности, процедура использования

многокритериального метода включает следующие стадии работ:

1) определение и ранжирование критериев, по которым следует

Страницы: 1, 2