Организация учета на предприятии ООО "Евросеть СПб"

- максимальная скорость синхронизации - 115 кбит/сек. Для большинства задач синхронизации данной скорости вполне достаточно, но загрузка больших файлов может происходить медленно. Например, загрузка среднего mp3_файла объёмом 3,5 Мбайта будет осуществляться порядка 4-5 минут, соответственно альбом из 20_ти таких же файлов будет загружаться порядка 1,5 часов.

- при подключении телефона обязательно нужно выключать компьютер.

USB_шнуры - более современная технология. Особенности данного типа шнуров:

- высокая максимальная скорость передачи данных, зависит от версии: USB 1.1 - 12 Мбит/сек, USB 2.0 - 480 Мбит/сек.

- при подключении телефона не требуется перезагрузка,

- могут производить зарядку телефона,

- возможна перепрошивка телефона (и это единственный способ перепрошивки телефонов, больше никакие коммуникационные аксессуары этого не позволяют),

- некоторые модели USB_шнуров можно использовать не только с сотовыми телефонами, но и с другими устройствами (например, коммуникационный шнур от Motorola V3 (miniUSB) подходит на большинство цифровых фотоаппаратов и некоторые MP3_Flash_плееры).

В общем случае для того, чтобы была возможность синхронизировать телефон с персональным компьютером посредством коммуникационного шнура, необходимы 3 составляющих программного обеспечения (кроме самого шнура):

- драйвер для самого шнура (чаще всего не требуется для COM_шнуров),

- драйвер для телефона,

- программное обеспечение (оболочка, где собственно осуществляется перекачка данных) для синхронизации (не требуется, чтобы использовать телефон в качестве модема).

Драйвер - специальное программное обеспечение, необходимое операционной системе компьютера, чтобы «уметь» правильно использовать подключенное к компьютеру устройство.

В салонах «Евросеть» продаются следующие виды USB_шнуров:

- шнуры «Евросеть»,

- комплекты FoneDataSuite,

- оригинальные шнуры.

Коммуникационные шнуры «Евросеть» самые недорогие из всего ассортимента. В комплекте идет диск, на котором записаны только драйверы для самого кабеля. Таким образом, поиск драйверов для телефона и программного обеспечения возлагается на плечи пользователя. Кабели «Евросеть» в большинстве случаев не будут работать с драйверами и программным обеспечением из комплекта телефона. Работающие драйверы и ПО можно скачать в Интернете или купить в магазине, торгующем программным обеспечением.

Самым простым у удобным вариантом покупки для человека, не очень хорошо разбирающегося в компьютерах, драйверах, программном обеспечении и прочем, подойдут комплекты FoneDataSuite. Данные комплекты дороже, чем кабели «Евросеть», но обладают рядом существенных преимуществ:

- хорошая совместимость со многими моделями телефонов;

- все необходимые драйверы и программное обеспечение в комплекте;

- интуитивно понятный процесс установки (полностью русифицированный);

- полностью русифицированное программное обеспечение;

- подробная инструкция пользователя на русском языке в электронном виде;

- на свободное место на диске записана большая коллекция картинок и мелодий, которые можно закачать себе на телефон совершенно бесплатно.

Оригинальные кабели самые дорогие. К их преимуществам стоит отнести лучшую совместимость со многими моделями телефонов и возможность перепрошивки телефонов (не для всех моделей кабелей, нужно уточнять данную возможность на блистере-упаковке изделия, либо непосредственно у производителя, например на сайте в Интернете). В комплекте с оригинальными кабелями идёт диск, содержащий драйверы для кабеля. Поиск драйверов для телефона и программного обеспечения для синхронизации возлагается на пользователя. В отличие от кабелей «Евросеть» с оригинальными кабелями должны работать драйверы и ПО, идущие в комплекте с телефоном.

Инфракрасный порт (IrDA)

Назначение инфракрасного порта во многом схоже с назначением коммуникационных шнуров: синхронизация телефона с компьютером и использование телефона в качестве модема для выхода в Интернет. Отличие состоит в механизме передачи данных. Обмен данными происходит без дополнительных проводов в непосредственной видимости двух устройств в инфракрасном спектре. Очень важное преимущество инфракрасных устройств - универсальность. В отличие от коммуникационного кабеля, который работает с конкретным телефоном (или ограниченной группой телефонов), инфракрасный порт работает со всеми телефонами, где есть поддержка данной функции в телефоне. Кроме того, инфракрасный порт позволяет обмениваться данными не только с сотовыми телефонами, но и с другими устройствами, например с DECT_телефонами, карманными компьютерами и прочее при наличии в них инфракрасного порта. Если пользователь имеет специальные программы и владеет улучшенными навыками владения персональным компьютером, инфракрасный адаптер может использоваться для управления компьютерными программами с помощью пульта дистанционного управления.

Максимальная скорость передачи через инфракрасный адаптер составляет 115 кбит/сек, т.е. как и через COM_шнур. В комплекте с адаптером идёт диск, на который записаны драйверы для самого устройства.

Bluetooth_адаптеры

Bluetooth адаптеры - это ещё один способ синхронизации телефона с компьютером. Отличие от коммуникационных шнуров и инфракрасного порта также в механизме передачи данных. Устройство работает по протоколу Bluetooth, таким образом, обмен между устройствами возможен по радио-каналу (нет необходимости прямой видимости устройств, как при использовании инфракрасного порта) на достаточно большом расстоянии. Большинство адаптеров (Bluetooth_адаптеры «Евросеть») - класса B, т.е. передача возможна на расстоянии до 10 м. Адаптеры «Евросеть» используют версию Bluetooth 1.1, т.е. максимальная скорость передачи - 743 кбит/сек. Реальная скорость зависит от конкретной модели телефона, как и в случае использования коммуникационного шнура или инфракрасного адаптера, обычно меньше максимально достижимой.

Кроме того, в продаже бывают оригинальные Bluetooth_адаптеры Motorola, которые используют класс A (до 100 метров) и могут передавать стерео-сигнал.

Использование Bluetooth_адаптера также не ограничено сотовыми телефонами, устройство будет работать со всеми другими устройствами, поддерживающими передачу данных, в том числе с такими же адаптерами (то есть возможно организовать передачу данных с одного компьютера на другой по протоколу Bluetooth).

Карты памяти и карт-ридеры

Карты памяти - очень важные аксессуары для пользователей телефонов, в которых есть слот расширения под карты памяти. С помощью карты памяти пользователь может существенно увеличить память своего телефона, соответственно у него появляется возможность хранить в телефоне больше данных (записей адресной книги, сообщений, картинок, мелодий, mp3_файлов, фотографий, видеороликов и прочее, вплоть до полноценных фильмов для просмотра на дисплее сотового телефона). Кроме того, карта памяти позволяет быстро переносить и обмениваться данными с различными другими устройствами (сотовые телефоны, компьютеры, карманные компьютеры и прочее).

Карт-ридер - это устройство, подключающееся к компьютеру и позволяющее обмениваться данными с картами памяти различных типов. У карт-ридеров существуют два существенных преимущества перед другими устройствами обмена информацией (комкоммуникационный шнур, IrDA, Bluetooth):

- высокая скорость передачи данных. Большинство карт-ридеров обмениваются информацией с компьютером посредством протокола USB 2.0, который обеспечивает максимальную скорость передачи до 480 Мбит/сек.

- универсальность и лёгкость установки. Карт-ридер будет работать с большинством компьютеров без установки драйверов, карта памяти по умолчанию определяется операционной системой как отдельный логический диск.

2. Организационно-производственная схема предприятия

Группа компаний «Евросеть» насчитывает 15 региональных филиалов с развитой инфраструктурой местного управления. Сегодня ни одна компания не имеет таких темпов регионального развития, как группа компаний «Евросеть».

Штат компании насчитывает около 14531 сотрудников, из которых:

· 4025 чел. - в Москве.

· 4226 чел. - Сотрудники офиса и вспомогательных служб (из них 2337 чел. в регионах).

· 10305 чел. - Торговый персонал (из них 8169 чел. в регионах).

Большую часть компании составляют работники розницы. Они одновременно являются как её лицом, так и основной движущей силой, потому что именно эффективные продажи и коммуникации с клиентами определяют залог успеха данной организации.

Интересы и видение сотрудников розницы, учитывается или даже лучше сказать слушается лишь на полугодовых собраниях и в личных обращениях к руководителям секторов.

Хотя в некоторых случаях, таких как:

· Оформление витрин.

· Планировка салонов.

· Необходимость в соответствующих материалах и технике.

Для основного подразделения компании, сотрудников розницы, предусмотрен динамичный и стремительный карьерный рост, за период не менее чем от 2_х месяцев. Гибкая система должностных обязанностей и универсализации функций работников на Торговой точке, позволяют оперативно и эффективно перераспределять рабочие ресурсы, делегируя полномочия, от управленческих до исполнительных и, наоборот, за счёт:

· Единой системы обучения сотрудников

· Единой системы аттестации сотрудников

· Одинаковых условий работы и роста

Структура отдела розницы

8

Чтобы стать полноправным и квалифицированным продавцом компании, нужно пройти пятинедельное обучение в тренинг-центре компании с последующей сдачей экзамена. Но и на этом процесс обучения не заканчивается. На протяжении всего времени работы, каждый сотрудник розницы 1 или 2 раза в месяц проходит обучение с целью повышения квалификации либо в тренинг-центре компании, либо на семинарах компаний-партнёров. Кроме того, бурный рост организации вынуждает её постоянно совершенствовать технологии и прикладные программы, с целью достижения большей результативности.

Следует также отметить, что все сотрудники компании, отработавшие больше полугода в организации должны проходить обязательную ежегодную переаттестацию, которая определяет профессиональную пригодность сотрудника.

Работая в большой компании, всегда есть к чему стремиться и куда двигаться по карьерной лестнице. Чем выше каждая ступенька, тем больше и выше граница ответственности, но и тем больше привилегий получает сотрудник. Каждый имеет возможность определить для себя самостоятельно, какую нишу в компании он хочет и может занять.

3. Технологическая схема изготовление профильной продукции и оказываемых предприятием услуг

1С - Рарус и касса

Все торговые операции подразделяется на следующие виды:

1. Поступления товара на торговую точку;

2. Перемещение товара с торговой точки;

3. Оформление продаж;

4. Возврат и обмен товара;

5. Прием товара в ремонт;

6. Инкассация в банк;

7. Инвентаризация;

8. Формирование ежедневных отчетов;

9. Сдача документов в вышестоящие подразделения;

Запуск программы 1С-Рарус

Запуск программы 1С-Рарус необходимо выполнить за 15 минут до открытия салона. Для этого на рабочем столе компьютера используется ярлык для запуска программы. В открывшемся окне необходимо выбрать параметры запуска:

1.В окне «Информационные базы» установить курсор в строке с наименованием рабочей базы. При этом в левом нижнем углу отобразится путь: С:\Base\. С помощью кнопки «ОК» открыть программу.

2. Режим «Монопольно» используется в случаях:

А) запуск программы осуществляется после некорректного выхода;

Б) в первый рабочий день каждого месяца для открытия нового периода.

Для авторизации доступа к базе необходимо выбрать имя пользователя (на данной торговой точке это «Продавец1»). Пароль на торговых точках не установлен. Для входа в программу требуется нажать кнопку «ОК».

3. Нажать кнопку «Заполнить» - «По уцененным сериям»;

4. Выбрать нужный шаблон;

5. Распечатать ценники. В ценниках будет отражена цена БУ товара и, строчкой выше, процент уценки данной модели.

Изменение текущего статуса товара будет производиться в 1С автоматически, в зависимости от проведенных документов на указанный товар.

Перечень и краткие характеристики действующих видов «статуса» серийного товара:

Товар компании, предназначенный только для продажи:

ТОВАР БЕЗ ПРЕТЕНЗИЙ (НОВ) - состояние серийного товара, предназначенного для продажи по розничным ценам.

ТОВАР Б\У, ПРИГОДНЫЙ ДЛЯ ПРОДАЖИ (БУ) - состояние серии уценённого товара, пригодного к продаже.

ТОВАР Б/У, ПРИГОДНЫЙ К ПРОДАЖЕ КАТ.2 (БУ2) - имеет меньший процент уценки от розничной цены, в связи с тем, что его внешний вид и / или комплектация лучше чем у товара со статусом «Товар Б/У, пригодный к продаже»

Товар компании, не предназначенный для продажи:

ПОДМЕННЫЙ ФОНД (ПФ) - состояние серии товара, который выдаётся покупателю на подмену ремонтируемого аппарата.

ВОЗВРАТ (ВЗВ) - состояние серии товара, возвращенного покупателем в Компанию. Товар со статусом «ВЗВ» не может быть продан. Статус «ВЗВ» присваивается документом «Возврат товара». Все оборудование со статусом ВОЗВРАТ должно отправляться торговой точкой в Сервисный центр Компании в течение одного рабочего дня с момента получения его от покупателя.

НЕИСПРАВНЫЙ (НЕИ) - товар фирмы, по которому обнаружены повреждения, дефекты, неисправности, некомплектность и т.д., а также товар, подлежащий уценке по какой-либо причине. Присвоение статуса «НЕИ» производится проведением операции «Отбраковка» и сопровождается составлением Технического листа с описанием обнаруженных неисправностей или указанием причин необходимой уценки.

Товар покупателя:

ТОВАР, ПОЛУЧЕННЫЙ ОТ КЛИЕНТА (РЕМ) - товар покупателя, полученный в ремонт. Товар со статусом «РЕМ» предназначен для перемещения в Сервисный центр для ремонта и не может быть продан. Присвоение статуса «РЕМ» производится проведением операции «Прием в ремонт» и сопровождается составлением Технического листа с описанием заявленных неисправностей и обнаруженных при приеме повреждений и комплектности.

ТОВАР, РЕМОНТИРУЕМЫЙ ПО ГАРАНТИИ (ГРЕ) - товар покупателя, отремонтированный по гарантии. Товар со статусом «ГРЕ» предназначен для выдачи покупателю.

ПЛАТНЫЙ РЕМОНТ (ПЛР) - товар покупателя, отремонтированный не по гарантии. Присвоение этого статуса товару осуществляется после проведения ремонта и определения его стоимости. Товар со статусом «ПЛР» предназначен для возврата покупателю и не может быть продан или выдан на подмену. Присвоение товару статуса «ПЛР» обязательно сопровождается созданием квитанции платного ремонта, согласно действующим в Компании правилам. При выдаче покупателю товара со статусом «ПЛР» обязательно должен быть приход денег в соответствии со стоимостью ремонта, указанной в квитанции платного ремонта.

Приход товара

На торговую точку товар может поступать:

- со склада 1041 «СПб ТД (филиал)» (Товар без претензий)

- со склада «ООО Евросеть Опт» (Товар без претензий, БУ, БУ2)

- с другой торговой точки;

- со склада 9Р02 Про-Сервис СПб - оборудование после ремонта

Программа 1С-Рарус позволяет оформить создание приходных накладных несколькими способами:

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6