Музыкальные центры

3. Завоевания лидерства по показателям доли рынка или по показателям

качества товара.

Фирма устанавливает исходную цену, затем корректирует её с учётом

различных факторов, действующих в окружающей среде.

| |Цена |

| | |

|Качество| |

|товара | |

| | |Высокая |Средняя |Низкая |

| |Высокое |1. Стратегия |2. Стратегия |3. Стратегия |

| | |премиальных |глубокого |повышенной |

| | |наценок |проникновения |ценностной |

| | | |на рынок |значимости |

| |Среднее |4. Стратегия |5. Стратегия |6. Стратегия |

| | |завышенной цены|среднего уровня|доброкачествен-|

| | | | |ности. |

| |Низкое |7. Стратегия |8. Стратегия |9. Стратегия |

| | |ограбления. |показного |низкой |

| | | |блеска |ценностной |

| | | | |значимости. |

Рис. 5. Девять вариантов стратегии маркетинга применительно к

показателям цены и качества.

Исходя из этого наша фирма выбирает стратегию премиальных наценок,

т.е. фирма при выпуске товара ориентируется на высокое качество при высокой

цене.

VI. РЕКЛАМА ТОВАРА

Особая роль при формировании комплекса маркетинга принадлежит рекламе.

Реклама содействует успешной ре7ализации товара, процессу превращения

товара в деньги, способствует ускоренному и успешному завершению процесса

оборота средств, т.е. процессу воспроизводства на уровне предприятия.

Реклама может воздействовать на спрос и рынок и управлять ими.

На каждом этапе жизненного цикла товара необходим особый подход к

рекламе. Необходимость в этом обусловлена тем, что экономическая и

конкурентная среда изменяется на каждой фазе жизненного цикла, кроме того,

меняется и структура издержек производителя при переходе от одной фазы к

другой.

Следовательно, цели и методы рекламы на каждом из этапов будут разные.

Рассмотрим особенности рекламы в зависимости от жизненного цикла товара

Стадия внедрения. Характерны большие расходы на рекламу, торговля

может быть убыточна. Необходимо учитывать неосведомленность покупателей о

товаре. В рекламном обращении должны быть отражены: назначение, область

применения, основные характеристики, название нового товара, с какого

момента он поступил в продажу и где его можно приобрести. Реклама должна

быть заблаговременной.

Рост. Признание товара покупателями и рост спроса на него. Расходы на

рекламу стабильные, не превышают запланированных фирмой. Основной упор в

рекламе должен быть сделан на качество и престижность товара, обслуживание

и сервис.

Зрелость. Падение сбыта товаров, расходы на рекламу увеличиваются по

сравнению с предыдущим периодом. Период пика рекламной компании, где

ведущую роль играет стимулирующая реклама. Возникает необходимость охвата

дополнительных сегментов рынка или территории, интенсивность рекламы должна

возрастать. Упор делается на разнообразные скидки, распродажи, сервис.

Насыщение. Сбыт товара продолжает снижаться, фирма не располагает

модификациями товара, и возможности рекламы полностью исчерпаны. Лучше

всего постепенно снижать интенсивность рекламы.

Спад. Резко снижаются продажи и прибыль. Продолжение рекламной

компании нецелесообразно.

При выведении товара на рынок, в первую очередь, необходимо

позаботиться о том, чтобы потенциальные потребители как можно больше

узнали о данном товаре. Необходимо рассказать о том, чем данный товар

отличается от аналогичных товаров. На данном этапе можно использовать

рекламу по радио, так как радио является самым доступным средством массовой

коммуникации, потенциально охватывающим все население. На пример, можно

представить такой рекламный радио ролик:

Шум толпы. Раздаются разные голоса:

"У вас есть лишний билетик?"

"А у вас лишний билетик есть?"

Затем звучит женский голос: "Вам не нужен лишний билет, если у вас

музыкальный центр "SAMSUNG MAXIMUM SOUND". Все концерты с доставкой на

дом".

"SAMSUNG" и вы всегда в эпицентре

качественного звука.

Рекламный ролик на телевидении может быть построен по следующему

принципу:

На переднем плане толпа народа перед входом в концертный зал.

Парень, девушка и мужчина средних лет бегают и спрашивают у всех

лишний билетик. Постепенно их скорость увеличивается. Они бегают все

быстрее и быстрее пока не остаются только втроем.

Женский голос:

"Успокойтесь!" и у каждого появляется по музыкальному центру в руках.

Следующий кадр экран разбит на три части:

1 часть экрана девушка сидит по-турецки на диване в наушниках.

2 часть экрана мужчина средних лет в строгом костюме и бабочке сидит

на красивом строгом стуле.

3 часть экрана парень лежит на ковре с ним рядом лежит собака оба в

наушниках.

На фоне приятной музыки звучит женский голос:

"Вам не нужен лишний билет, если у вас музыкальный центр "SAMSUNG

MAXIMUM SOUND". Все концерты с доставкой на дом".

"SAMSUNG" и вы всегда в эпицентре

качественного звука.

После ознакомления потребителей с товаром, необходимо акцентировать

рекламу на том, чтобы потребители постоянно помнили о существовании данного

товара. На пример рекламный ролик на телевидении можно слегка изменить,

для того чтобы реклама не была навящевой и вызывала у людей как можно

меньше отрицательных эмоций.

Таблица 6

График размещения рекламы на телевидении и радио

|Вид рекламы и |Частота выхода |В какое время и в|Количество дней |

|этап жизненного |рекламного |каких программах |выхода рекламы |

|цикла |обращения | | |

| |(количество раз в| | |

| |день) | | |

|Телевизионная |3-4 |дневное и |20 дней (через 1 |

|1 этап выведения | |вечер-нее время, |день) |

|и роста | |в попу-лярных | |

| | |сериалах, | |

| | |фильмах, | |

| | |концер-тах и ток | |

| | |– шоу. | |

|2 этап зрелости и|2-3 | |15 дней (через 1 |

|насыщения | | |день) |

|Радио |4-5 |Утром, около 7-9 |24 дня (через 1 |

|1 этап выведения | |часов, в течение |день) |

|и роста | |дня, вечером в | |

| | |19-21 час | |

|2 этап зрелости и|3-4 | |20 дней (через 1 |

|насыщения | | |день) |

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На данный момент рынок музыкальных центров представлен множеством

моделей практических всех модификаций, отличающиеся по каким-либо

признакам. В курсовом проекте рассмотрели три модели музыкальных центров

DAEWOO AMI-817L, JVS MX-J950R, SAMSUNG MAX-RN56, схожих по основным

параметрам. Сравнение характеристик показало, что модели отличаются друг от

друга незначительными свойствами.

Для анализа запросов различных потребительских групп, а так же для

сбора данных, помогающих разработать идею более совершенного товара, была

проведена графическая сегментация рынка и выбран целевой сегмент (умеренные

потребители, имеющие высокий доход и которые ориентируются на качество

товара). Данный сегмент был выбран исходя из того, что плюсом данного

сегмента являться то, что даже при небольшом объёме продаж прибыль будет

значительной, не смотря но то, что этот сегмент не обладает высоким ростом

и рост потенциальных покупателей не велик.

Конкуренция на данном сегменте рынка значительно слабее, чем на

сегменте к которому принадлежат люисо средними доходами.

Целевому сегменту предьявляют высокие требоварния к каналам

распределения и сбыта товаров. Товары слежует продавать в специализироанных

магазинах или (и) секциях.

С целью разработки идеи нового товара был поведен опрос потребителей

по средствам анкетирования. Результаты обработки данных опроса

свидетельствуют о таких предпочтениях потребителей, как: блок записи на

диск, Surround Sound, большое количество настроек эквалайзера, много

полосность звука. Результаты опроса позволили определить наиболее

конкурентоспособную модель JVS MX-J950R на основе опроса и с учетом

пожеланий потребителей была разработана новая модель музыкального центра.

Данная модель обладает следующими характеристиками: более высокая

мощность, материал облицовки из дерева с пластиком, гарантийный период 1

год.

Модель получила название "SAMSUNG MAXIMUM SOUND". При помощи схем была

определена рыночная ниша для новой модели товара. В то время как

исследуемые модели товара занимают нишу, характеризующуюся высокой ценой и

более низкой мощностью, не большим гарантийным периодом, новый товар будет

иметь цену несколько ниже ~ 13000 рублей и более высокую мощность, что

позволит улучшить качество воспроизводимого звука. Кроме того, материал

облицовки корпуса сделан из дерева с пластиком при новой цене позволят

товару занять отдельную нишу на рынке.

Для более успешной деятельности на рынке, для фирмы была выбрана

стратегия премиальных наценок, т.е. фирма при выпуске товара ориентируется

на высокое качество при высокой цене.

При разработке товародвижения была разработана упаковка нового товара,

обладающая внешней привлекательностью для покупателя, а также достаточной

надежность при транспортировке товара. Наиболее оптимальным видом

транспортировки выбран железнодорожный и автомобильный виды транспорта.

Для ознакомления потребителей с новым товаром был разработан рекламный

ролик для телевидения и радио. Наиболее оптимальным графиком выхода рекламы

выбран: на телевидение 3-4 раза в день - в дневных и вечерних программах;

на радио – 4-5 раз в день утром и вечером.

ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: учебник для ВУЗов/ Г.Л. Багиев, В.М.

Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева.- М.: ОАО Изд-во

"Экономика", 1999.

2. Джон Ф. Литл Основы маркетинга. Чего же хотят ваши потребители.

Надежный способ это выяснить. – Ростов н/Д.: "Феникс", 1997.

3. Желтякова И.А. Цены и ценообразование. СПб.: Изд-во "Питер", 1999.

4. Котлер Ф. Маркетинг-Менеджмент. СПб.: ПетерКОМ, 1998.

5. Крофт М. Дж. Сегментирование рынка. – СПб.: Питер, 2001.

6. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование. – М.: "Бек", 1997.

7. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно – методический комплекс по

маркетингу/ Р.Б. Ноздрева и др. – М.: Юристъ, 2000.

8. Маркетинг: учебник под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи,

ЮНИТА, 1995.

9. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебн. пособие. – М.: Центр

экономики и маркетинга, 1998.

10. Хлусов В.П. Основы маркетинга. – М.: Изд-во "Приор", 1999.

11. Цены и ценообразование./ Под ред. В.Е. Есипова. – С/Пб: "Питер",

1999.

12. Цены и ценообразование./ Под ред. И.К. Салимжанова. – М.:

"Финстатинформ", 1999.

13. Экономика предприятия: Учебник. – 3-е изд., перераб., доп. / Семенов

В.М., Баев И.А. и др. / Под ред. Семенова В.М. – М.: Центр экономики

и маркетинга, 2001.

15. Маркетинг потребительских товаров: методические указания к

выполнению курсового проекта для студентов специальностей "Маркетинг"

(060015), "Менеджмент" (061100), "Коммерция" (351300), "Экономика и

управление на предприятии в машиностроении" (060800)/ С.А. Косова,

Н.А. Шакина - КГУ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1.

"ТЕХНОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ"

Количество целей: 6

Количество экспертов для ранжирования подцелей: 12

*** Таблица ранжирования подцелей ***

Nпц\Nэ ¦ 1¦ 2¦ 3¦ 4¦ 5¦ 6¦ 7¦ 8¦ 9¦10¦11¦12¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

1.1 ¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 2¦ 4¦ 3¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

1.2 ¦ 4¦ 2¦ 4¦ 4¦ 4¦ 4¦ 1¦ 1¦ 4¦ 4¦ 5¦ 4¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

1.3 ¦ 5¦ 3¦ 5¦ 5¦ 5¦ 3¦ 5¦ 5¦ 5¦ 5¦ 4¦ 5¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

1.4 ¦ 2¦ 4¦ 2¦ 2¦ 2¦ 5¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 6¦ 2¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

1.5 ¦ 3¦ 5¦ 3¦ 3¦ 3¦ 1¦ 3¦ 4¦ 3¦ 3¦ 3¦ 3¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

1.6 ¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 2¦ 6¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

Nпц\Nэ ¦ 1¦ 2¦ 3¦ 4¦ 5¦ 6¦ 7¦ 8¦ 9¦10¦11¦12¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

2.1 ¦ 2¦ 2¦ 3¦ 2¦ 3¦ 3¦ 3¦ 3¦ 3¦ 2¦ 2¦ 3¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

2.2 ¦ 3¦ 3¦ 3¦ 2¦ 3¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 3¦ 3¦ 2¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

2.3 ¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

2.4 ¦ 4¦ 4¦ 4¦ 4¦ 4¦ 4¦ 4¦ 4¦ 4¦ 4¦ 4¦ 4¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

Nпц\Nэ ¦ 1¦ 2¦ 3¦ 4¦ 5¦ 6¦ 7¦ 8¦ 9¦10¦11¦12¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

3.1 ¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 2¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

3.2 ¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 1¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

Nпц\Nэ ¦ 1¦ 2¦ 3¦ 4¦ 5¦ 6¦ 7¦ 8¦ 9¦10¦11¦12¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

4.1 ¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 1¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

4.2 ¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 2¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

Nпц\Nэ ¦ 1¦ 2¦ 3¦ 4¦ 5¦ 6¦ 7¦ 8¦ 9¦10¦11¦12¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

5.1 ¦ 2¦ 3¦ 2¦ 2¦ 2¦ 3¦ 2¦ 2¦ 3¦ 2¦ 2¦ 2¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

5.2 ¦ 3¦ 2¦ 3¦ 3¦ 3¦ 2¦ 1¦ 3¦ 2¦ 3¦ 3¦ 3¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

5.3 ¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 3¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

Nпц\Nэ ¦ 1¦ 2¦ 3¦ 4¦ 5¦ 6¦ 7¦ 8¦ 9¦10¦11¦12¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

6.1 ¦ 2¦ 2¦ 2¦ 3¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

6.2 ¦ 3¦ 3¦ 3¦ 1¦ 3¦ 3¦ 3¦ 3¦ 3¦ 3¦ 3¦ 3¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

6.3 ¦ 1¦ 1¦ 1¦ 2¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

*** Коэффициенты конкордации *****

W1 = 0.61

W2 = 0.90

W3 = 0.69

W4 = 0.69

W5 = 0.55

W6 = 0.77

***** Веса подцелей *****

V1.1.=0.26 V1.2.=0.17 V1.3.=0.12 V1.4.=0.20 V1.5.=0.19

V1.6.=0.06

V2.1.=0.24 V2.2.=0.25 V2.3.=0.40 V2.4.=0.10

V3.1.=0.64 V3.2.=0.36

V4.1.=0.36 V4.2.=0.64

V5.1.=0.29 V5.2.=0.24 V5.3.=0.47

V6.1.=0.32 V6.2.=0.19 V6.3.=0.49

***** Значения критериев *****

Количество альтернатив: 3

Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦

--------+------+------+------+

1.1 ¦ 120.0¦ 150.0¦ 160.0¦

--------+------+------+------+

1.2 ¦ 1.0¦ 1.0¦ 1.0¦

--------+------+------+------+

1.3 ¦ 0.6¦ 0.8¦ 1.0¦

--------+------+------+------+

1.4 ¦ 1.0¦ 0.8¦ 0.5¦

--------+------+------+------+

1.5 ¦ 2.0¦ 2.0¦ 2.0¦

--------+------+------+------+

1.6 ¦ 1.0¦ 1.0¦ 1.0¦

--------+------+------+------+

Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦

--------+------+------+------+

2.1 ¦ 1.0¦ 1.0¦ 1.0¦

--------+------+------+------+

2.2 ¦ 1.0¦ 1.0¦ 1.0¦

--------+------+------+------+

2.3 ¦ 1.0¦ 1.0¦ 1.0¦

--------+------+------+------+

2.4 ¦ 1.0¦ 1.0¦ 1.0¦

--------+------+------+------+

Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦

--------+------+------+------+

3.1 ¦ 0.8¦ 0.8¦ 0.6¦

--------+------+------+------+

3.2 ¦ 0.5¦ 0.4¦ 0.4¦

--------+------+------+------+

Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦

--------+------+------+------+

4.1 ¦ 0.9¦ 0.9¦ 1.0¦

--------+------+------+------+

4.2 ¦ 1.0¦ 1.0¦ 1.0¦

--------+------+------+------+

Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦

--------+------+------+------+

5.1 ¦ 12.0¦ 12.0¦ 12.0¦

--------+------+------+------+

5.2 ¦ 0.5¦ 0.8¦ 1.0¦

--------+------+------+------+

5.3 ¦ 1.0¦ 1.0¦ 1.0¦

--------+------+------+------+

Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦

--------+------+------+------+

6.1 ¦ 0.5¦ 1.0¦ 0.5¦

--------+------+------+------+

6.2 ¦ 1.0¦ 1.0¦ 1.0¦

--------+------+------+------+

6.3 ¦ 0.1¦ 0.1¦ 0.1¦

--------+------+------+------+

Таблица значений критериев пересчитанных в числа <=1

Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦

--------+------+------+------+

1.1 ¦0.7500¦0.9375¦1.0000¦

--------+------+------+------+

1.2 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

1.3 ¦0.6000¦0.8000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

1.4 ¦1.0000¦0.8000¦0.5000¦

--------+------+------+------+

1.5 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

1.6 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦

--------+------+------+------+

2.1 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

2.2 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

2.3 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

2.4 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦

--------+------+------+------+

3.1 ¦1.0000¦1.0000¦0.7500¦

--------+------+------+------+

3.2 ¦1.0000¦0.8000¦0.8000¦

--------+------+------+------+

Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦

--------+------+------+------+

4.1 ¦0.9000¦0.9000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

4.2 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦

--------+------+------+------+

5.1 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

5.2 ¦0.5000¦0.8000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

5.3 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦

--------+------+------+------+

6.1 ¦0.5000¦1.0000¦0.5000¦

--------+------+------+------+

6.2 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

6.3 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦

--------+------+------+------+

***** Агрегирование критериев *****

F1.1.=0.8870 F2.1.=0.9900 F3.1.=1.0000 F4.1.=0.9640

F5.1.=0.8800 F6.1.=0.8400

F1.2.=0.9198 F2.2.=0.9900 F3.2.=0.9280 F4.2.=0.9640

F5.2.=0.9520 F6.2.=1.0000

F1.3.=0.9000 F2.3.=0.9900 F3.3.=0.7680 F4.3.=1.0000

F5.3.=1.0000 F6.3.=0.8400

***** Таблица ранжирования целей *****

Nц\Nэ ¦ 1¦ 2¦ 3¦ 4¦ 5¦ 6¦ 7¦ 8¦ 9¦10¦11¦12¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

1 ¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 4¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 1¦ 1¦ 1¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

2 ¦ 1¦ 1¦ 1¦ 3¦ 5¦ 1¦ 4¦ 1¦ 1¦ 5¦ 5¦ 5¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

3 ¦ 5¦ 5¦ 5¦ 4¦ 2¦ 5¦ 1¦ 5¦ 5¦ 2¦ 3¦ 3¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

4 ¦ 3¦ 3¦ 3¦ 5¦ 1¦ 3¦ 3¦ 3¦ 3¦ 3¦ 4¦ 4¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

5 ¦ 4¦ 4¦ 4¦ 1¦ 3¦ 4¦ 5¦ 4¦ 4¦ 4¦ 6¦ 6¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

6 ¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦

--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+

***** Коэффициент конкордации *****

W = 0.56

***** Веса целей *****

V1= 0.24

V2= 0.20

V3= 0.15

V4= 0.18

V5= 0.14

V6= 0.05

***** Агрегирование критериев *****

F1 = 0.8996

F2 = 0.9148

F3 = 0.8912

Анкета.

Уважаемые покупатели, наша фирма проводит маркетинговые исследования и

хотела бы получить от вас некоторые сведения о данном виде товара.

1. Есть ли у вас музыкальный центр?

а) ДА

б) НЕТ

2. Если есть то какой модели?

а) Samsung

б) Daewoo

в) JVC

г) другой

3. Проранжируйте характеристики музыкальных центров:

(от 1 до 6: 1- самое важное; 6 наименее важное)

а) Технические характеристики

б) Удобство в использовании

в) Стоимостная характеристика

г) Внешний вид

д) Гарантия

е) Каналы сбыта

4. Проранжируйте технические характеристики музыкальных центров:

(от 1 до 6: 1- самое важное; 6 наименее важное)

а) Мощность

б) Диапазон тюнера

в) Современность конструкций

г) Количество настроек эквалайзера

д) Количество колонок

е) Количество кассет

5. Проранжируйте удобство в эксплуатации музыкальных центров:

(от 1 до 4: 1- самое важное; 4 наименее важное)

а) Простота ухода

б)Наличие автореверса

в) Наличие будильника

г) Наличие дистанционного управления

6. Проранжируйте стоимостные характеристики музыкальных центров:

(от 1 до 2: 1- самое важное; 2 наименее важное)

а) Цена

б) Эксплуатационные расходы

7. Проранжируйте характеристики внешнего вида музыкальных центров:

(от 1 до 2: 1- самое важное; 2 наименее важное)

а) Цвет

б) Материал облицовки

8. Проранжируйте гарантийные характеристики музыкальных центров:

(от 1 до 3: 1- самое важное; 3 наименее важное)

а) Гарантийный период

б) Возможность возврата неисправного товара

в) Возможность замены товара

9. Проранжируйте каналы сбыта музыкальных центров:

(от 1 до 3: 1- самое важное; 3 наименее важное)

а) Универмаг

б) Спец. Магазин или спец. Секция

в) Личная продажа

10. Укажите, ваш возраст._______________________

11.Укажите ваш уровень дохода.

а) от 6.000 – 10.000

б) от 10.000 – 20.000

в) от 20.000 и выше

12. Ваш пол. ______________

13. Ваши предложения по усовершенствованию товара________________

_______________________________________________________________

Большое спасибо вам за то, что вы уделили нам ваше драгоценное время!

-----------------------

Низкая

6.000

цена

150 Вт

120 Вт

Низкая

6.000

Мощность (Вт)

Средняя

10.000

Высокая

15.000

000

цена

6.3. Личная продажа

6.2. Спец. магазин или спец. секция

6.1. Универмаг

5.3. Возможность замены товара

5.2. Возможность возврата неисправного товара

5.1. Гарантийный

период

4.2. Материал облицовки

Средняя

10.000

4.1. Цвет

3.2. Эксплутационные расходы

3.1.Цена

2.4. Наличие дистанционного управления

2.3.Наличие будильника

2.2.Наличие

автореверса

Рис. 2. Дерево оценки потребительских свойств товара

2.1. Простота ухода

1.6. Количество кассет

1.5. Количество

колонок

1.4. Количество настроек экволайзера

1.3. Современность

конструкций

21

1.2. Диапазон тюнера

активный потребитель

экономия

1.1. Мощность

6. Каналы сбыта

5. Гарантия

4. Внешний

вид

3.Стоимостная характеристика

2. Удобство в

использовании

1. Технические

характеристики

Потребительские

свойства товара

сервис

качество

Искомые выгоды

слабый потребитель

умеренный потребитель

Интенсивно-сть потреб-ления

Низкий Средний Высокий Уровень дохода

6000 (~300$) 15000(~500$) 30000 (~1000$) руб/чел

Высокая

15.000

Материал облицовки

пластик с деревом

2

пластик

цена

Низкая

6.000

Средняя

10.000

Высокая

15.000

1 год

1,5 год

6 месяцев

гарантия

160 Вт

1

3

2

1

3

2

1

3

Постановка

задач ценно-

бразования

Определение спроса

Оценка издержек

Анализ цен и товаров конкурентов

Выбор метода ценообразова-

ния

Установление окончательной цены

180 Вт

Страницы: 1, 2, 3