Экономика

Используются престижные цены. Цена для покупателей, отдающих предпочтение

качеству, сервису, уникальности. Иногда на 1 этапе устанавливается высокая

престижная цена, которая создает имидж товара. На 2 этапе – цена

проникновения. Удовлетворив престижных покупателей фирма снижает цену и

устанавливает цену массового проникновения. Возможна компенсационная цена.

Цена высокого уровня, которая используется при низкой эластичности спроса.

Используется для стратегии снятия сливок. Реализуется при незначительной

конкуренции, или при ее отсутствии.

Мировая цена – наиболее эффективная цена, т.к. она наиболее полно отвечает

общественно необходимым затратам труда, необходимым для ее производства.

Она объективна.

94. Планирование рекламной работы.

Реклама – неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство

платных средств распространения информации, с четко указанным источником

финансирования.

Стратегическое планирование рекламной работы осуществляется с точки зрения:

1) Постановки целей,

2) Определения границ рынка,

3) Обеспечение ассигнований и разработки творческого подхода,

4) Планирование использования средств на рекламу.

146.Особенности современного российского рынка

1) Переходный характер.

Современный российский рынок вырос из социалистической экономики путем

грубого в нее вмешательства. В результате непродуманных мер собственное

производство в значительной степени разрушено или неконкурентноспособно.

Наблюдается засилие иностранных товаров, то есть рынок еще не

сформировался.

2) Монополизация.

В Советском Союзе экономика была построена на принципах гигантомании и

обеспечения всем необходимым без связи с западом. В результате огромная

часть производств представлена 1-2мя заводами-гигантами и конкурировать с

ними можно лищь путем огромных инвестиций, которые не всегда

произвадительны.

3) Нарушение хозяйственных связей.

С распадом СССР многие предприятия потеряли партнеров по бывшим

республикам. Из-за пресловутого желания максимальной выгоды выбрать

нормального отечественного партнера весьма сложно, а из-за высокой степени

монополизма и выбирать особо не из кого.

4) Криминализация экономики.

Происходит все большее сращивание мафии с государственным аппаратом,

интернационализация мафиозных структур, что всячески препятствует развитию

свободного рынка, особенно мелкого бизнеса.

5) Низкий платежеспособный спрос.

У населения мизерные заработки, товары не находят потребителей.

6) Несовершенная система потребностей.

Многие продкты, имеющие дикий спрос за рубежом, нпример Pedegripal,

непонятны и чужды российским потребителям. Привычка довольстваться малым,

во многом обусловленная нехваткой денег, не позвольет ряду товаров получить

в Росси широкое распространение.

147.Механизм реализации маркетинговой концепии.

Концепция маркетинга (КМ) утверждает: залог достижения успеха есть

определение потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой

удовлетворенности более эффективным, чем у конкурентов способом.

Коротко это лозунг – “Отыщите потребности и удовлетворите их”.

Элементами КМ являются:

1. Нужды потребителей,

2. Комплексные усилия маркетинга,

3. Получение прибылей засче удовлетворения потребностей.

“1” – Фирма изучает потенциальный рынок путем

а) выявления новых нужд,

б) выявления новых способов удовлетворения нужд,

в) воспитание новых потребностей.

“2” –

а) создание продукта,

б) определение цены,

в) продвижение продукции,

г) доставка товара потребителю.

“3” – Получение прибыли, ее распределение, подсчет рентабельности, выбор

новой стратегии.

Реализация КМ происходит путем последовательного претворения в жизнь все ее

элементов.

Пример: компания “Макдонольдс”. У людей была потребность – нормально

поесть, и была создана маркетинговая концепция: качество, сервис, чистота.

В результате была закуплена и расширена сеть маленьких ресторанов. Были в

них – безукоризненно чистые помещения, приветливые люди, быстрое

обслуживание, отсутствие диких подростков, выпивки, карт. Реализовалась

концепция, и расползлись ресторанчики по всему миру, и ассортимент их

постоянно расширяется.

148.Особенности продвижения товара на российском рынке.

Продвижение – форма сообщения о товаре. Цель П.: Стимулирование спроса,

создание и улучшение имиджа фирмы.

Виды продвижения:

1) Стимулирование сбыта (СС):

– это деятельность по привлечению покупателей и поддержанию их внимания к

товару. Формы СС: купоны, подарки, дисконтные карты.

2) Персональные продажи. “+“: Индивидуальное внимание клиенту, “–“:

Ограниченность общения – всех не обзвонишь.

3) Реклама. Это ведущее звено маркетинговых коммуникаций. Оно имеет форму

наличного продвижения идей, услуг и оплачивается точно установленным

заказчиком.

Иначе – это комплекс мер, принятие которых позволяет прямо или косвенно

достигать целей производителя (то есть увеличения объема реализации товаров

и услуг).

Виды:

– внутрифирменная (лозунги в цехах типа “мы самые крутые”),

– престижа (“Мерседес-это шикарно!”),

– для расширения сбыта (“телевизоры ГОРИЗОНТ дешевле и лучше зарубежных

аналогов, продаются в любых магазинах!”).

На российском рынке гипертрофированно развито 3-е звено, прежде всего

телереклама. Расходы на нее зачастую непроизводительны.

Все большее значение приобретает стимулирование сбыта, поскольку люди любят

получать все хотя бы частично на халяву.

Перспективы имеют персональные продажи “2”, поскольку русскому человеку

всегда был важен подход к нему как к личности: вспомните “Ты меня

уважаешь?”

Билет 34.

26. Общая структура рынка, ее составляющие.

Рынок – категория тов. хозяйства, представляющая собой сферу товарно-

денежного обмена и выражающая экономические отношения между продавцами или

производителями и покупателями или потребителями, олицетвор. соответственно

предложение и спрос.

Основные элементы рыночного хозяйства:

– предложение,

– спрос,

– цена.

В зависимости от характера объекта товарного обмена выделяют следующие

рынки:

– товаров народного потребления,

– промышленной продукции и средств производства,

– услуг,

– капиталов.

Рынки по состоянию:

1) Покупателя – состояние рынка на котором предложение превышает спрос.

Отличия такого рынка:

– большое ассортиментное многообразие предлагаемых товаров,

– устойчивые объемы и масштабы производства этих товаров,

– предприятия четко реагируют на изменения спроса покупателей,

– высокий уровень конкуренции.

2) Продавца – состояние рынка, на котором спрос существенно превышает

предложение.

Хар-ка рынка:

– скудный ассортимент товаров,

– .......... объемы и масштабы пр-ва,

– полное отсутствие конкуренции.

3) Рынок не продавца и не покупателя – состояние рынка, на к-м фирма

изготовитель может сбывать продукцию в достаточном объеме, если только

будет осуществляться стимулирование спроса. Отправная точка деятельности

фирмы по стимулированию рынка – нужно производить учет того, на каком рынке

реализуется продукция фирмы.

4) Регулируемые – рынки, подпадающие под действие товарных соглашений, а

также гос. нормативных актов, направленных на их стабилизацию.

5) региональные товарные это рынки, в основе выделения которых лежит

региональная или страновая принадлежность объектов тов.-ден. обмена. Рынки

конкр товаров и тов. групп, товары опред. отрасли, отд страны.

Доля рынка – %, который приходится на долю покупок опр. товара или покупок

опр. услуги от всей совокупности покупок товара или услуги данного вида.

Сегмент рынка – часть рынка или группа потребителей, или товаров, или фирм-

производителей, или конкурентов, обладающими одним или несколькими общими

признаками.

Методы сегментации.

1. По поведению на рынке – способ деления рынка по группам потребителей,

при этом учитывается повод для совершения покупки, статус покупателя,

интенсивность потребления и отношения к товару.

2. По продукту – способ деления по функциональным и техническим параметрам

производимой продукции. Это производный вид от 1 т.к. выделение сегментов

по отдельным параметрам произвед. продукции представляет собой учет в иной

форме запросов и предпочтений потребителей.

3. По фирмам-заказчикам и формам закупок – способ деления рынка ср-в пр-ва

с учетом специфич. проблем заказчиков области закупок ср-в пр-ва,

взаимоотношений с покупателями и условия оплаты методов расчета

централизации или децентрализации операций по закупке ср-в пр-ва.

4. По основным конкурентам – способ деления по фирмам-производителям

аналогичной продукции или товаров-заменителей, при этом в качестве факторов

исп. вид потребностей, удовлетв. продукцией фирм-конкурентов.

Рынок – совокупность сущетвующих и потенциальных покупателей товара.

Сферы человеческой деятельности, формирующие рынок.

Табл 1.

28. Характеристика монополии. Монополии в России.

При чистой монополии на рынке всего один продавец. Это может быть

государственная организация, частная регулируемая или нерегулируемая.

Государственная монополия может с помощью политики цен преследовать

достижение самых разных целей. Она может установить цену ниже

себестоимости, если товар имеет важное значение для покупателей, которые не

в состоянии приобретать его за полную стоимость. Цена может быть назначена

с расчетом на покрытие издержек или получение хороших доходов. А может быть

и так, что цена назначается очень высокой для всемерного сокращения

потребления. В случае регулируемой монополии государство разрешает компании

устанавливать расценки, обеспечивающие получение “справедливой нормы

прибыли”, которая даст организации возможность поддерживать производство, а

при необходимости и расширять его. И наоборот, в случае нерегулируемой

монополии фирма сама вольна устанавливать любую цену, которую только

выдержит рынок. И тем не менее по ряду причин фирмы не всегда запрашивают

максимально возможную цену. Тут и боязнь введения государственного

регулирования, и нежелание привлекать конкурентов, и стремление быстрее

проникнуть – благодаря невысоким ценам – на всю глубину рынка.

Монополизм российских производителей в сфере производства и продажи товаров

проявляется в игнорировании интересов покупателей, в необоснованном

завышении цен, низком качестве продукции. Последствиями монопольного

положения на рынке большей части наших предпренимателей являются их

невосприимчивость к НТП, нерациональное использование природных ресурсов,

неразвитость внешнеэкономических связей.

34. Спрос и предложение в маркетинге.

Маркетинг – это система управления, при которой в основе принятия любого

хоз. решения лежит информация о рынке. Т. о., маркетинг – неотъемлемый

спутник современного рынка с его острой конкуренцией, динамично меняющейся

конъюнктурой.

Функционирование любого товарного рынка отражается с помощью ряда

характеристик, основными из которых являются спрос и предложение. С позиции

маркетинга , С и П – основные объекты постоянного наблюдения, детального

изучения и, в отдельных случаях, манипулирования со стороны фирмы

(например, формирования вкусов потребителей, а значит возможного спроса с

помощью рекламы, паблик рилейшенз). От того, насколько точно и своевременно

проводятся маркетинговые исследования С и П на том или ином сегменте рынка,

насколько верно спрогнозированы их будущие изменения, зависит успех фирмы

во всех ее начинаниях.

Спрос. Характеризует количество продукции (товаров и услуг), которое

потребители хотят и могут купить по некоторой цене в течение определенного

времени действия цены. Помимо цены на спрос воздействуют:

1) вкусы потребителей,

2) доходы потребителей,

3) цена на товары-заменители,

4) ожидания потребителей.

Потребительский спрос определяется с помощью ряда характеристик товарного

потребления и опросов покупателей, а также экспертных и конъюнктурных

оценок. Он также может быть количественно выражен в виде потенциального

объема покупки.

В хозяйственной практике обычно выделяют следующие виды спроса:

а) макроспрос (С на большие объединенные по тому или иному признаку группы

товаров(Т)) и микроспрос (С на отд. виды Т);

б) городской и сельский спрос, С отдельных социальных групп населения;

в) удовлетворенный и неудовлетворенный С;

г) условно удовлетворенный С (когда Т приобретены, но худшего качества или

иного вида);

д) отложенный С (когда покупка отложена до накопления опред. суммы);

е) твердосформулированный С;

ж) альтернативный С (покупатель принимает окончательное решение покупке в

магазине);

з) импульсивный или спонтанный С и др.

Для изучения С используются разл. методы. Один из них – ведение журналов

учета спроса, в которых постоянно записываются неудовлетворенные запросы

покупателей (“Книга жалоб и предложений”). Суть другого состоит в

сопоставлении ассортиментной структуры продажи, поступления и запасов

(например, если средняя цена продажи меньше, чем средняя цена запасов и

поступления, то спросом пользуются более дешевые вида Т, а дорогие не

находят сбыта). В целях изучения С могут применятся также моментные опросы

покупателей (устные или письменные), выставки-продажи и др. мероприятия.

Предложение. Характеризует количество продукции (Т и У), которое

производители хотят и могут продать по некоторой цене в течение

определенного времени действия цены.

Помимо цены на П влияют:

а) технология производства (если вводится более совершенная технология, то

снижается себестоимость и выпускается больше продукции);

б) цена на рабочую силу, основные и оборотные фонды, природные ресурсы, при

снижении цен на которые также уменьшается себ-ть и выпускается больше

продукции;

в) число производителей (чем больше, тем больше предложение Т и У);

г) налоги и субсидии (повышение налогов снижает предложение, а субсидии

приводят к расширению производства).

С и П – основные характеристики рынка, которые оказывают первостепенное

влияние и являются главными, определяющими ориентирами всех этапов

маркетинга, задача которого в этой связи точно сигнализировать о б

изменениях С и П, используя эту информацию с максимальной выгодой для

фирмы.

35. Определение “емкости рынка”.

В задачи предварительного исследования рынка входят:

1. Выбор рынков, где возможен максимальный сбыт;

2. Получение информации о емкости рынка.

Емкость – способность рынка поглотить определенное количество товаро в

определенное время.

Сюда включаются такие показатели, как:

– определение количества конкурентов,

– определение доли конкуркнтов на рынке,

– определение отраслей или предприятий, являющихся наиболее крупными

птребителями,

– определение структуры потребления товаров первой / не первой

необходимости,

– определение размеров произвадственного строительства и изменения в

структуре потребления.

Эти показатели помогают судить о целесообразности проникновения на новий

рынок, о предполагаемых затратах и масштабах деятельности, о потенциальных

клиентах.

3. Концентрация ресурсов на перспективном рынке.

54. Основные направления рыночных исследований.

Для того, чтобы иметь объективную, надежную информацию о конкурентах фирмы,

удовлетворять потребности клиентов, необходимо проводить маркетинговые

исследования.

Маркетинговые исследования – регулярный сбор и анализ информации о

проблемах, связанных с маркетингом; это объективный сбор, регистрация и

анализ всех фактов по проблемам относящимся к продаже и перемещению товаров

и услуг от товаропроизводителя (продуцента) к потребителю.

Особенности рыночных исследований:

1) постоянство, систематичность,

2) комплексность,

3) множественность источников информации,

4) универсальность.

Результат рыночных исследований используется для принятия решений с целью

уменьшения неопределенностей и риска при принятии решений.

Маркетологи, проводящие рыночные исследования, должны быть достаточно

хорошо знакомы с их спецификой, чтобы получить нужную информацию. В

противном случае они могут допустить сбор ненужной информации или нужной,

но с очень высокими издержками.

Основные направления рыночных исследований:

– исследования рынка;

– исследования сбыта;

– исследования потребительских свойств товара;

– рекламы и других форм продвижения товаров;

– экономический анализ;

– мотивационный анализ – анализ факторов мотивации при принятии покупателем

решения.

Исследуя рынок, необходимо изучать его характеристики, замерять

потециальные возможности рынка, производить анализ распределения долей

рынка между фирмами. Сфера исследований сбыта включает определение квот и

территорий сбыта, изучение каналов распределения, изучения стратегий

стимулирования сбыта. При исследовании потребительских свойств товаров

необходимо изучать реакцию потребителей на новый товар и его потенциал,

изучать товары конкурентов, изучать проблемы создания упаковки, проводить

тестирование товаров.

Изучая рекламу, нужно исследовать потребительские мотивации, эффективность

рекламных объявлений, изучать средства рекламы и рекламные тексты.

Экономический анализ включает в себя краткосрочное и долгосрочное

прогнозирование, изучение политики цен, товарной номенклатуры,

международных рынков, изучение тенденций деловой активности.Кроме всего

прочего, необходимо знать законодательные ограничения в области рекламы и

стимулирования, общественные ценности, проблемы социальной политики,

воздействия на окружающую среду.

Объём затрат на маркетинговые исследования очень велик и составляет в

развитых странах сотни тысяч долл. Фирмы, работающие на потребительском

рынке, тратят больше, чем производители.

Рыночные исследования могут вести либо маркетинговые фирмы, осуществляющие

консалтинговую деятельность (большой опыт специалистов, объективность,

лучшее информационное и техническое обеспечение), либо маркетинговые службы

(они обладают низкой стоимостью услуг, конфидециальностью, высокой

информированностью).

112. Формы ценообразования во внешнеэкономической деятельности российских

фирм.

Методы:

1) "Средние издержки плюс прибыль" – начисление наценки на себестоимость;

2) "Обеспечение целевой прибыли" – назначение цены исходя из желаемой

прибыли;

3) "Ощущаемая ценность товара" – признание в кач-ве главного фактора

восприятия и оценки товара покупателем;

4) "Цены на аналогичные товары" – ориентация на конкурентов.

На выбор метода влияют:

1) Конкретные условия рынка (монополизация, эластичность спроса, круг

потребителей),

2) Характер продукции (новизна, взаимозаменяемость другими товарами и

т.д.),

3) Положение фирмы в отрасли (ф-состояние, связи с другими

производителями).

Стандартные (действующие длительное время) – меняющиеся цены.

Единые (одинаковая цена для всех покупателей) – гибкие (результат

переговоров сторон, часто зависящий от умения торговаться).

Система скидок: (количество, оплата наличными и т.д.).

Некруглые цены – 4999.99, 89.99.

Билет 35.

4. Характеристика категорий маркетинга.

(похож на вопрос №9 или №3 ???)

Маркетитнг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение

нужд и потребностей посредством обмена. Для пояснения этого определения

рассмотрим понятия: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и

рынок.

Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих

нужд.

Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего либо. Виды:

физиологические, социальные, личные.

Потребности – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с

культурным уровнем и личностью индивида. Производители предпринимают

целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товаром. Они

пытаются сформировать связь между тем, что они выпускают, и нуждами людей.

Деятель маркетинга не создает нужду, она уже существует.

Запросы – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Зарпосы – это показатель недостаточно надежный. Людям надоедают вещи, ныне

в ходу, и они ищут разнообразие. Смена выбора может оказаться результатом

изменения цен или уровня доходов. Человек выбирает товар, сокупность

свойств которого обеспечивает ему наибольшее удовлетворение за данную цену,

с учетом своих потребностей и ресурсов.

Товар – это все, что может удовлетворить потребность или нужду и

предлагается ранку с целью привлечения внимания, приобретения,

использования или потребления. Товары, способные удовлетворить потребность

называются товарным ассортиментом выбора. Чем полнее соответствует товар

желаниям потребителям. тем большего успеха добьется производитель.

Производители сначало должны отыскивать потребителей, выяснять их

потребности, а затем уже создавать товар, удовлетворяющие их потребности.

Обмен – это акт получения от кого либо желаемого объекта с предложением

чего либо взамен.

Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Виды:

классическая (Д=Т), бартерная (Т=Т). Маркетинг слагается из действий,

предпринимаемых с целью добиться желаемой реакции потребителя в отношении

какого либо объекта, услуги или идеи.

Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Следовательно:

Маркетинг – это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение

к рынку.

Маркетинг – это система управления, при которой в основе принятия нового

решения лежит информация о рынке, а правильность решения проверяется в

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20