Интернет-бизнес в России

|14 |Ярославль |0,74% |90,61% |

| |Остальные |9,39% |100% |

Источник: SpyLOG.

Более 90% потенциальных покупателей распределились по 14 российским

городам. Основная доля приходится на Москву - 68%.

Таблица 3.2.2.6

Покупательная способность населения России по регионам.

|Область |Население, тыс. |Покупательная |Покупательная способность |Доля |

| |чел |способность,долл. |области, долл. США | |

| | |США | | |

|Москва и МО |6 517,20 |264,00 |1 720 540,80 |22,83% |

|Санкт-Петербург и ЛО |6 390,00 |67,00 |428 130,00 |5,68% |

|Самарская |3 306,70 |72,00 |238 082,40 |3,16% |

|Тюменская |3 228,10 |68,00 |219 510,80 |2,91% |

|Иркутская |2 767,80 |52,00 |143 925,60 |1,91% |

|Пермская |2 977,70 |47,00 |139 951,90 |1,86% |

|Кемеровская |3 017,20 |43,00 |129 739,60 |1,72% |

|Ханты-Мансийский АО |1 371,50 |77,00 |105 605,50 |1,40% |

|Красноярская |2 339,70 |42,00 |98 267,40 |1,30% |

|Мурманская |1 034,50 |84,00 |86 898,00 |1,15% |

|Саха (Якутия) |1 016,00 |65,00 |66 040,00 |0,88% |

|Ямало-Ненецкий АО |506,00 |85,00 |43 010,00 |0,57% |

|Сахалинский АО |620,20 |54,00 |33 490,80 |0,44% |

|Карелия |775,20 |41,00 |31 783,20 |0,42% |

|Камчатская |402,40 |71,00 |28 570,40 |0,38% |

|Магаданская |252,00 |49,00 |12 348,00 |0,16% |

|Коми-Пермяцкая |152,40 |50,00 |7 620,00 |0,10% |

|Чукотская |87,30 |30,00 |2 619,00 |0,03% |

|Остальные области |108 138,10 |н/д |3 998 666,60 |53,07% |

|Россия, всего |144 900,00 |52,00 |7 534 800,00 |100,00% |

Источник: Госкомстат РФ, оценка e-commerce.

При вычислении покупательной способности населения России в целом и

по регионам были использованы официальные данные Госкомстата РФ. Реальное

положение может отличаться в сторону увеличения. Поэтому оценка,

представленная в Табл. 7 может считаться нижней границей покупательной

способности россиян.

Итак, совокупная покупательная способность россиян 7,5 млрд. долл. в

год.

Классификация российских интернет-магазинов

Классифицировать российские интернет-магазины можно по различным

критериям. Наиболее интересной классификацией является классификация по

модели бизнеса.

Среди методов розничной продажи товаров в Сети можно выделить:

. Интернет-магазины;

. Web-витрины;

. Торговые системы;

. Торговые ряды;

. Контентные проекты (потребительские энциклопедии, системы интернет-

заказов товаров и т.д.)

В свою очередь классификация интернет-магазинов может быть

представлена по модели бизнеса:

. Чисто онлайновый магазин;

. Совмещение оффлайнового бизнеса с онлайновым (когда интернет-магазин был

создан на основе уже действующей реальной торговой структуры).

По отношению с поставщиками:

. Имеют собственный склад (наличие реальных товарных запасов);

. Работают по договорам с поставщиками (отсутствие сколько-нибудь

значительных собственных запасов).

Таблица 3.2.2.7

Достоинства и недостатки различных систем и моделей ведения розничной

электронной торговли.

|Модель |Достоинства |Недостатки |

|Интернет-магазины |Гибкая система цен и широкий | |

|Торговый ряды и универмаги |ассортимент; | |

| |Позволяет реализовывать все | |

| |преимущества интернет-торговли; | |

| |Финансовые потоки проходят | |

| |полностью через интернет-магазин; | |

|Представительство |Дешевое решение |Наиболее непрозрачная модель бизнеса. |

|оффлайнового бизнеса | |Проблемы с длительными сроками доставки, |

| | |неполной комплектацией заказа, отсутствием |

| | |дополнительных услуг или их низким качеством |

|По договорам с поставщиками |качественная организация |Ограниченная эффективность логистики, и как |

| |информационных и поисковых |следствие - длительные сроки комплектации и |

| |функций. |доставки заказа (3-5 дней). |

| |раскрутка витрины - обязанность |Возрастает риск получить недостоверную и |

| |владельца , а не продавца. |устаревшую информацию. |

| |Относительно не дорогое и не очень|При увеличении аудитории сильно возрастают |

| |сложное интернет-решение |издержки на логистику, доставку и информационное|

| | |обеспечение. |

Классификация по товарному ассортименту.

. Книги, аудио, видеокассеты, CD, DVD.

. Компьютерная, бытовая техника, мобильные телефоны.

. Универсальные магазины.

. Специализированные магазины.

[pic]

Рис. 3.2.2.10. Классификация интернет-магазинов по товарным группам.

Анализ конкурентной среды

Если поделить недельную активную аудиторию Интернет-магазинов на

количество работающих магазинов, то получится , что на каждый магазин

приходится чуть более 100 человек в неделю. В такой ситуации нужно

находиться только в числе первых. Поэтому одним из приоритетных направлений

конкурентной борьбы среди интернет-магазинов всегда будет оставаться борьба

за количество посетителей и узнаваемость торговой марки.

Наличие удачного брэнда помогает не только увеличить эффективность

взаимодействия с клиентами, рекламодателями, поставщиками и инвесторами, но

и увеличить кредит доверия потенциальных клиентов. В Сети существует

достаточно широкий выбор, конкурирующие проекты находятся на расстоянии

одного клика друг от друга - все это увеличивает важность наличия самого

брэнда и лояльного отношения к нему пользователей.

Качественно конкурентов любого интернет-магазина можно разделить на 2

категории: это розничный оффлайновый бизнес и чисто виртуальные магазины.

До недавнего времени большинство более или менее крупных оффлайновых

продавцов не интересовались возможностями интернет-торговли. Объемы продаж

через Интернет были несравнимо малы с их собственными оборотами. С целью

диверсификации и расширения рынков сбыта начинали свой бизнес в Сети мелкие

и средние оффлайновые компании.

Однако в последнее время крупные оффлайновые игроки начинают выходить

на электронный рынок, и в ближайшем будущем, будут иметь все основания

занять на нем первые позиции.

Лидерами на рынке в настоящее время являются магазины, объединившиеся

в холдинги. Минимизировав таким образом издержки, они уже в прошлом году

составили большую долю оборота всего рынка. Например, оборот холдинга e-

House (www.ehouse.ru), который объединил вокруг себя 11 магазинов и одну

торговую площадку, за прошедший год достиг 16,3 млн. долл., что составляет

порядка 30% совокупного оборота российских интернет-магазинов.

В силу абсолютной непрозрачности рынка, определить остальные доли,

которые занимают интернет-магазины, не представляется возможным. В

последнее время в прессе интернет-магазины стали публиковать отдельные

финансовые показатели и результаты своей деятельности. К сожалению,

проверить эти данные нельзя. Поэтому определение основных игроков на рынке

сводилось к оценке известности ресурса по публикуемым рейтингам и частоте

упоминания в СМИ.

Аудит текущих конкурентов.

Провести всесторонний анализ всех существующих и реально работающих

интернет-магазинов невозможно. Но отдельные игроки на рынке заслуживают

наибольшего внимания, поскольку становится очевидным, что именно они

претендует на роль лидеров.

Таблица 3.2.2.8

Основные участники рынка.

|Категория участников |Название участника |

|Холдинги |eHouse, eSeller |

|Торговые ряды |EcomAport, Otvet.ru, Torg.ru |

|Интернет-магазины: |XXL, StroyShop.ru, Ozon, CDLand, |

| |24x7,Co@Libri, Intershop, |

| |Библио-глобус, Библион |

|Потребительские энциклопедии |Podberi.ru, Яндекс-Гуру |

Опасность появления новых конкурентов.

Насколько сложно в настоящее время начать деятельность в интернет?

Большинство игроков на рынке не получают прибыли. Их основной задачей

было "вхождение в рынок". Открытие электронного магазина все еще не

является очень дорогим удовольствием, несмотря на то, что "порог входа" в

интернет становится выше (по разным оценкам стоимость его увеличивается от

50% до 100% в год). И, если возможность "вхождения в рынок" сохраняется, то

для того, чтобы закрепиться на нем и конкурировать с его другими

участниками, уже недостаточно просто оформить Web-сайт и привлечь

посетителей.

Сейчас необходимо не только занять нишу, но и бороться за долю на

рынке, совершенствовать проект, привлекать новых и удерживать старых

клиентов.

Таким образом, можно говорить о том, что на рынке розничных интернет-

продавцов конкуренция переходит в новую стадию - борьба не за посетителя, а

за покупателя. Основными направлениями борьбы будут борьба за цены, уровень

сервиса, популярность торговой марки

В текущем году основная конкурентная борьба развернется между

крупными игроками. Мелкие и средние представители оффлайновой торговли

смогут найти свою нишу, пополняя товарное предложение уникальными и

специализированными товарами.

Проблемы интернет-магазинов

Инфраструктура розничной интернет-торговли еще не сформирована:

отсутствуют качественные услуги доставки товаров, не прижились системы

онлайновых микроплатежей, большинство российских пользователей так и не

стали доверять покупкам через интернет-магазины.

Общие проблемы российского Интернета ограничивают возможности

электронной торговли: низкая степень распространения Интернета среди

населения, низкие доходы, неразвитость платежных систем, моральная

неподготовленность населения совершать покупки в виртуальном магазине и

т.д.

Но справедливо будет заметить, что эти глобальные проблемы волновали

небольшое число предпринимателей. За прошедший год, несмотря на большие

обороты, практически никто, за исключением единиц, не занимался и не

стремился заниматься в Сети непосредственно торговлей. Целью открытия

большинства интернет-магазинов была не организация эффективной модели

бизнеса, а в лучшем случае стремление занять место в новой развивающейся

экономике и ждать результатов или просто получить прибыль за счет

раздувания спекулятивных ожиданий на рынке.

Таблица 3.2.2.9

Проблемы российских интернет-магазинов.

|Проблема |Причина |Следствие |

|Отсутствие |Создавались для |Не выживут, т.к. не |

|стратегии развития.|последующей продажи |смогут получить |

| | |инвестиции |

|Неквалифицированный|Внимание уделялось |Реальный бизнес на |

|менеджмент: |непосредственно |низком уровне. |

|отсутствие опытных |Интернету, а не |Неполное описание |

|менеджеров по |торговле как таковой. |товара, нарушение |

|продажам, | |сроков поставки, |

|логистиков, | |безответственное |

|маркетологов. | |отношение к |

| | |покупателям. |

|Низкий уровень |Отсутствие |Потеря потенциальных|

|обслуживания |профессиональных услуг|покупателей. |

| |доставки, логистики. | |

| |Ошибки в маркетинге, | |

| |не думают о клиентах. | |

|Отсутствие |Недостаточное внимание|Недоверие со стороны|

|нормативной и |со стороны государства|инвесторов, |

|законодательной | |потенциальных |

|базы. | |покупателей, |

| | |снижение темпов |

| | |развития. |

| | |Несоответствие |

| | |правилам продажи. |

| | |Например, отсутствие|

| | |сертификатов. |

|Недоверие со |Отсутствие собственных|Цены иногда выше, |

|стороны оптовых |основных фондов, |чем в оффлайновых |

|поставщиков |постоянная смена |магазинах. |

| |юридического лица в | |

| |целях минимизации | |

| |налогообложения, | |

| |небольшой товарооборот| |

| |и отсутствие больших | |

| |складских помещений. | |

|Мало используются |Незащищенность |Увеличение сроков |

|возможности |клиентов и магазинов |оборачиваемости |

|имеющихся |от мошенничества, |капитала, при |

|онлайновых |низкая степень |больших оборотах и |

|платежных систем |распространения |продаже |

|Скудное товарное |кредитных карт среди |дорогостоящего |

|предложение |населения, возможность|товара возникнет |

| |контроля, т.к. расчеты|вопрос об инкассации|

| |происходят с реальных |выручки от |

| |счетов. |покупателя до |

| |Для поддержания |магазина. |

| |ассортимента | |

| |необходимо работать со|Потеря потенциальных|

| |многими поставщиками. | |

| | |клиентов |

В конце 2000 - начале 2001 года заметны качественные изменения в

настроениях предпринимателей, занимающихся розничной электронной торговлей.

Их интересы начали смещаться в сторону реального бизнеса. Уже в настоящем

году некоторые из представленных выше проблем начнут решаться. Толчком к

этому послужит реально начавшаяся конкуренция.

Финансовые потоки

Оценка объема и потенциальной емкости рынка

Одной из основных проблем российского Интернета является его

непрозрачность, отсутствие достоверной информации. Ни один интернет-магазин

по "доброй воле" не откроет финансовые показатели своей деятельности или в

рекламных целях будет завышать их. Такая ситуация продлится до тех пор,

пока интернет-компании сами не будут заинтересованы в открытии такого рода

информации, например, для привлечения инвестиций посредством выхода на

фондовый рынок.

Отсутствие достоверной информации об оборотах и тем более об объемах

доходов приходится компенсировать экспертными оценками, которые иногда на

порядок отличаются друг от друга.

По оценке экспертов, оборот интернет-магазинов в 2000 году составил

50,5 млн. долл. (оценка сделана с учетом оборотов магазина Depo.ru). Оценка

потенциальной емкости рынка составляет на конец 2000 года 50 млн. руб.

Таким образом, в 2000 году розничный оборот интернет-магазинов составил

40,3 млн., при потенциальной емкости российского рынка 50 млн. долл.

Инвестиции

2000 год для российского Интернета ознаменовался большим притоком

инвестиций с запада. О проявлении интереса к российскому интернет-рынку

можно судить по тому, что несколько известных инвестиционных компаний

выпустили в 2000 году объемные отчеты по Рунету.

Западные инвестиции начали поступать в российский Интернeт еще в 1998

году. Но основной поток западных денег пришел в Рунет после президентских

выборов 2000 года.

В отчете компании RMG упоминается о сделках, касающихся интернет-

магазинов, но параметры этих сделок не оглашаются.

Однако к 2001 году ситуация изменилась. Инвестиции в российский

Интернет в большой степени зависят от положения дел на Nasdaq, который на

протяжении вот уже нескольких месяцев продолжает свое падение. Суммарные

потери компаний новой экономики США составляют около 1/3 ВВП страны.

Соответственно венчурные инвестиции, которые несколько месяцев назад

поступали с американского рынка, теперь сократятся. Это будет основной

причиной снижения темпов роста Рунета. Западные инвесторы будут наблюдать

за самостоятельным развитием российского Интернета, и, возможно, когда

степень проникновения Интернета в России достигнет 8-10% взрослого

населения, они снова вернутся.

Информация по внутренним инвестициям хранится за семью печатями. В

2000 году через российский рекламный рынок прошло более 2 млн. долл. Причем

половина из них пошла на рекламу самих интернет-проектов и имеет

инвестиционное происхождение.

Большинство российских проектов создавалось с целью последующей

продажи. Причем, по западному образцу многие видели единственное решение -

выпуск акций компаний и задумывались о создании подобия Nasdaq.

Сейчас в России уже открываются несколько фондов, некоторые из них

раньше занимались "голубыми фишками" и были связаны с различными финансово-

промышленными группами. Они имеют венчурный характер и нацелены в основном

на технологические компании. По оценке журнала "Эксперт", совокупный объем

их средств около 100 млн. долларов.

В марте 2000 года ММВБ и РТС объявили о начале программ по торговле

акциями высокотехнологичных компаний. О желании торговать своими бумагами

на ММВБ уже заявили несколько интернет-компаний, но скорого появления их

акций на фондовом рынке ожидать пока не приходится.

Показательным примером является интернет-магазин Co@Libri,

предпринявший попытку привлечь инвестиции через вывод акций на ММВБ. Но

консультанты Arthur Andersen сделали вывод, что в настоящем виде магазин не

может получить капитализацию, на которую рассчитывает. Рекомендация,

которую они дали компании - слияние с более крупным интернет-проектом и

совместный выход на фондовый рынок.

По опросу, проведенному компанией Monitoring.ru (www.monitoring.ru),

абсолютное большинство россиян (84%) не готово вложить собственные средства

в интернет-проект. Противоположную позицию занимают 6% опрошенных, 10%

респондентов затрудняются ответить.

По мнению генерального директора Internet Group, компании, которые

найдут способы создания собственного онлайнового бизнеса, станут новым

внутренним источником инвестиций для развития Рунета в ближайшие 2-3 года.

Из вышесказанного можно заключить, что в этом году инвестиции в

российский Интернет сократятся за счет уменьшения потока с запада.

Для выхода на фондовый рынок интернет-магазины должны предложить

работающие проекты, результаты деятельности которых можно было бы

проверить, опираясь не на публикуемые ими финансовые показатели, а на

результаты аудиторских проверок.

Сокращение инвестиций и ужесточение конкуренции переориентируют

интернет-магазины на получение прибыли.

В настоящее время идет этап частного инвестирования, и наиболее

привлекательными для этого станут крупные онлайновые магазины и холдинги.

Возможно, мы станем свидетелями крупных сделок в области слияния

интернет-компаний.

Прогнозы и перспективы развития

На фоне сокращения темпов роста российской экономики "интернет-бум",

имевший место в 2000 году, также снижает свои темпы. Введение повременной

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8