|
Личная безопасность предпринимателя и ее обеспечениеЛичная безопасность предпринимателя и ее обеспечениеhttp://monax.ru/order/ - рефераты на заказ (более 2300 авторов в 450 городах СНГ). 2 Министерство образования Российской Федерации ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯИНСТИТУТ ТУРИЗМА И РАЗВИТИЯ РЫНКАКафедра «Развития рынка»Специальность - Менеджмент организацииСпециализация - Гостинично-туристический бизнесКУРСОВОЙ ПРОЕКТпо дисциплине: «Безопасность бизнеса»по теме: «Личная безопасность предпринимателя и ее обеспечение» Исполнитель Студент Г и ТБ - 3 - 2002/2 _____________ /подпись/ Руководитель проекта ________________ ________________________ /подпись/ /уч. тепень, звание, Ф.И.О./Москва 2003 г.Oглавление
Введение Ухудшение состояния криминогенной обстановки в стране, увеличение числа находящегося в розыске огне-стрельного оружия, усиление межрегиональных связей организованных преступных групп, активизация диверсионно-террористической деятельности для оказания воз-действия на российских граждан, работающих в сферах повышенного риска (политика, экономика, финансы, коммерция, журналистика), дают основание полагать, что тенденция к осложнению обстановки вокруг этой катего-рии лиц в ближайшем будущем сохранится. В комплексных системах безопасности коммерческих объектов одним из самых сложных направлений в настоя-щее время является обеспечение личной безопасности ру-ководителей и персонала предприятий. Актуальность и острота этой проблемы определяются нарастанием коли-чества террористических актов и иных тяжких преступле-ний в отношении российских граждан, работающих в сфе-рах повышенного риска. Для складывающейся обстановки характерно и то обстоятельство, что использование самых современных видов оружия, а также мобильных средств передвижения позволяет преступникам осуществлять свои замыслы с большей степенью безопасности для себя. Вместе с тем неоправданная беспечность и отсутствие элементарного порядка в вопросах сохранности информации о системах охраны зачастую помогают преступникам детально изу-чить образ жизни своей жертвы, выявить уязвимые места охраны, выбрать соответствующий способ и средство совершения преступного акта. Естественно, что в каждом конкретном случае невозможно с абсолютной точностью предсказать, какое средство и метод изберет преступник, но, с учетом обширной практики, можно дать рекомендации, как действовать в тех или иных ситуациях и каким образом можно попытаться предупредить готовящееся преступление. 1. Виды угроз и способы их реализации Как правило, объектами физического насилия стано-вятся руководители предприятий или сотрудники, зани-мающие определенное должностное положение (имеют право подписи финансовых документов, участвуют в пла-нировании работы предприятия, заключении сделок, ин-вестиционных проектах и пр.). Однако объектами физических посягательств могут стать и здания, оборудование, а также иные материальные ценности. Анализ преступных посягательств в отношении поме-щений, зданий, транспорта и персонала коммерческих организаций позволил выделить следующие основные способы этих посягательств: - взрывы, в том числе с использованием взрывных ус-тройств, снабженных механизмами дистанционного уп-равления; - обстрелы из автоматического оружия различных калибров, в том числе с использованием специальных при-способлений для ведения снайперской стрельбы в любое время суток; - поджоги, в том числе с использованием канистр и иных емкостей с легко воспламеняющимися жидкостями и смесями; - акты вандализма, повреждение входных дверей, ре-шеток, ограждений, витрин, а также личных и служебных транспортных средств; - ограбления и разбойные нападения на офисы, склады и транспортные средства, перевозящие ценные грузы; - налеты на квартиры руководителей фирм; - наемные убийства; - захват заложников; - физическое насилие в отношении отдельных со-трудников фирм; - шантаж, угрозы физического насилия или убий-ства. Действующие в сфере российской экономики органи-зованные преступные группировки используют подкуп со-трудников правоохранительных органов, имеют эффек-тивное стрелковое оружие, мины, гранаты, специальную технику подслушивания и связи, мобильные транспорт-ные средства. Активно идет процесс сращивания этих группировок с некоторыми коммерческими организация-ми, которые стремятся путем незаконных преимуществ вытеснить конкурентов с рынка и достичь на нем моно-польного положения. Это обязательно надо учитывать предпринимателям при организации собственной безо-пасности. Необходимо дать более подробную классификацию способов осуществления террористических актов с учетом применения преступниками тех или иных средств, а так-же напомнить о типовых методах их совершения. Под ме-тодом (способом) совершения насильственного преступ-ления понимается совокупность приемов и действий, с помощью которых преступник или преступная группа стремится достичь результата. Таковыми являются: 1. Расстрел жертвы при выходе из офиса, из квартиры, в подъезде жилого дома, при посадке в автомашину, в общественном месте, в жилом или служебном помещении и через оконное стекло) и т. п. 2. Убийство с использованием автотранспортных средств, когда убийца догоняет автомашину жертвы в го-роде, блокирует ее своими транспортными средствами и расстреливает объект нападения из автоматического оружия. Иногда покушение осуществляется с использовани-ем мотоцикла, на котором второй террорист-стрелок си-дит спиной вперед, расстреливая жертву и ее сопровождение через лобовое стекло движущегося по трассе автомобиля. 3. Использование штатных взрывных устройств (гранаты, мины, толовые и тротиловые шашки и т. п.), самодельных взрывных устройств (СВУ) от мощных с большим радиусом разлета осколков до осколочных мин направленного действия, при необходимости с радиоуправляемым способом подрыва. При этом в качестве контейнеров взрывчатки обычно используются следующие предметы: посылка или другое почтовое отправление, пылесос, об-резки трубы, консервные банки, электробытовые прибо-ры и т. п. Широко используются минирование автомаши-ны жертвы или автомобиля, стоящего рядом с местом предполагаемого появления жертвы; минирование марш-рута жертвы (закладка бомбы под коврик на пороге квар-тиры, минирование дверей, калиток, лифта и т. п.); брос-ки взрывных устройств в квартиру, на лестничную площадку, в лифт, в подъезд и пр. 4. Использование пластиковых мин и других видов взрывных устройств иностранного производства. 5. Использование для ликвидации жертвы радиоак-тивных и химически вредных веществ (газ, кислота, источ-ник радиационного излучения, который может быть вмон-тирован там, где жертва проводит достаточно много вре-мени: рабочее кресло в офисе, спальня и т. п.). 6. Применение бесшумного оружия специального на-значения с использованием сильнодействующих ядов. 7. Наезд на жертву «неустановленным» транспорт-ным средством («несчастный случай», автокатастрофа»). 8. Насильственное вливание в горло жертвы большой дозы спиртного. 9. Имитация естественной смерти жертвы (смерть без видимых причин). 10. Ликвидация жертвы путем уничтожения трупа. 11. Имитация самоубийства. Направления обеспечения безопасности персонала предприятияРоссийская и зарубежная практика обеспечения безо-пасности персонала предприятий и фирм позволяет выде-лить четыре основных направления противодействия уг-розам физических посягательств на жизнь и здоровье пер-сонала:- формирование на предприятии службы безопасно-сти с включением в нее подразделения физической охра-ны персонала;- осуществление на предприятии общих мер предуп-реждения физических угроз персоналу; - организация эффективной повседневной деятель-ности подразделений физической охраны; - проведение оперативных мероприятий по обеспе-чению безопасности конкретных сотрудников предприя-тия в экстремальных ситуациях. Следует подчеркнуть два момента. Во-первых, тес-ная взаимосвязь этих направлений, которые с помощью грамотной управленческой деятельности и кадровой политики должны составить систему физической охра-ны персонала предприятия. Во-вторых, в мероприятиях по обеспечению безопасности персонала предприятия участвуют все его сотрудники. Ни у кого из них не дол-жно быть заблуждений, что коль появились телохрани-тели (охранники), то пусть они и решают все задачи ох-раны. Телохранители - это специальная служба, и ре-шает она лишь комплекс специальных, сугубо профес-сиональных задач. Общий же режим безопасности на предприятии поддерживается с участием всего персо-нала. Это и сохранность коммерческих секретов, и пропускной режим, и охрана материальных ценностей, фи-нансовых средств, и соблюдение определенных правил личного поведения в тех или иных ситуациях. Ниже об этом будет сказано подробнее, в том числе в форме кон-кретных рекомендаций. 2. Подразделение физической охраны персонала, цели и задачи его деятельности Ухудшающаяся в стране криминогенная обстановка и неспособность правоохранительных органов защитить российские коммерческие структуры, являющиеся главным объектом шантажа, вымогательства, разбоя, краж и иных противоправных деяний, вынуждают предпринимателей решать проблему охраны жизни и здоровья персо-нала своих предприятий собственными силами и сред-ствами. Один из вариантов - привлечение сотрудников специализированных частных охранных агентств. Однако высокая стоимость подобных услуг и малая заинтересован-ность наемных охранников, помимо материальной стороны договорных отношений, делают более целесообразным создание на предприятии службы собственной безопасно-сти со специальным структурным подразделением физи-ческой охраны. Физическая охрана на предприятии осуществляется по двум направлениям: а) охрана объектов, зданий, сооружений, помещений коммуникаций, интеллектуальных, материальных и фи-нансовых ценностей; б) охрана руководителей и персонала предприятия. На подразделение физической охраны персонала тра-диционно возлагаются следующие функции: - предотвращение физического и иного насилия со стороны преступных групп и элементов в отношении со-трудников предприятия, его деловых партнеров из числа российских и иностранных бизнесменов, т. е. защита их жизни и здоровья; - предупреждение преступных посягательств на соб-ственность охраняемых лиц; - устранение либо ослабление причин и обстоя-тельств, вследствие которых может возникнуть угроза жизни и собственности граждан; - локализация вредных последствий противоправ-ных действий в отношении охраняемых лиц; - обеспечение пропускного режима; - недопущение утечки информации об охраняемых лицах; - получение и анализ упреждающей информации об угрозах извне жизни и здоровью охраняемых лип. Следует помнить, что от физического воздействия со стороны «профессионально» подготовленных криминаль-ных элементов защититься сложно. Поэтому главная зада-ча телохранителя - предусмотреть и предотвратить угрозу жизни охраняемого лица, превратить конфликтную ситуа-цию в бесконфликтную. Для охранника главное - не столько отразить нападение, сколько его не допустить, ис-кусно вывести охраняемого из опасной ситуации, не под-давшись на разного рода провокации. При этом значитель-ную роль в работе телохранителя играет психологический фактор, т. е. его умение производить впечатление, будто бы объект защиты абсолютно недоступен для посягательств. Специалисты считают, что полной защиты от дей-ствий террористов гарантировать не может ни одна служ-ба, поскольку существует немало объективных причин, из-за которых эффективность работы телохранителя и служб безопасности может быть сведена к нулю. Ни один серьезный специалист никогда никому сто-процентной гарантии в этой сфере услуг не дает. Даже мощная охранная правительственная служба, имеющая на вооружении самую современную технику, не всегда в со-стоянии сработать надежно. По мнению профессионалов, охрана одного лица силами 200 человек, из которых 40 ра-ботает «в открытую», а остальные «под прикрытием», может обеспечить лишь 90 % защиты охраняемого от поку-шения. Естественно, что один-два телохранителя могут защитить лишь от спонтанно возникшей угрозы - случай-ных стычек в ресторанах, казино и на улице. Изначально следует признать, что преимущества напа-дающего бесспорны. Во-первых, внезапность. Во-вторых, возможность стрелять с относительно большого расстоя-ния, что позволяет киллеру скрыться с места преступле-ния. В том случае, если киллер применяет автоматическое оружие с близкого расстояния, перевес опять на его сто-роне -- скорострельность автомата выше, чем у «ПМ» и охотничьих ружей, которыми вооружены частные охран-ные фирмы и службы безопасности коммерческих струк-тур. Общеизвестно, что разработать единую универсаль-ную систему охраны, которую можно было бы эффектив-но применять во всех ситуациях, невозможно. Тем не ме-нее существует ряд устоявшихся правил и рекомендаций, соблюдение которых в зависимости от конкретных об-стоятельств позволяет выработать необходимую тактику защиты. Кадровое обеспечение подразделения охраны и требования к его сотрудникамОбязательное условие при организации работы под-разделения физической охраны -тщательный подбор и постоянный состав сотрудников, входящих в личную ох-рану. Замена кого-либо из них должна в обязательном по-рядке согласовываться с руководителем предприятия. Как правило, таких сотрудников набирают по американс-кой системе, включающей в себя тест из 500 вопросов. Ос-новной акцент при этом делается на интеллект, психику, эмоционально-волевую сферу, честность и порядочность,Помимо того, что сотрудники охраны должны иметь соответствующие лицензии, хорошую профессиональную подготовку и практический опыт в этой сфере деятельно-сти, желательно, чтобы они обладали следующими каче-ствами:- навыки мгновенной оценки ситуации, сбора ин-формации и ее анализа, определения вида и характера уг-розы;- способность оперативно принимать грамотные ре-шения;- располагающий к общению внешний вид;- инициативность;- умение разрешать конфликтные ситуации;- надежность в работе;- способность правильно реагировать на критику;- контактность;- вежливость и знание правил хорошего тона;- высокие морально-этические принципы, в том чис-ле в семейных отношениях;- обязательность в соблюдении законов;- психологическая совместимость с охраняемым ли-цом и членами его семьи;- готовность идти на риск.К факторам, снижающим эффективность физической охраны, относится текучесть кадров из числа опытных те-лохранителей, включающая в себя и переманивание особо ценных специалистов. «Перекупщики», как правило, го-товы возместить все затраты на обучение и лицензирова-ние, только бы заполучить настоящего профессионала. Немаловажным фактом также является наличие в личной жизни телохранителя нерешенных проблем, а также склонность к пьянству, которая, как показывает практика, почти неискоренима.3. Технические средства охраны и личной безопасностиВ экипировку телохранителя входят огнестрельное оружие, радиотелефон, бронежилет, специальные сред-ства и приспособления, в частности, для осмотра днища автомобиля охраняемого лица, зонтик для создания в кон-кретных условиях помех возможности ведения по охраня-емому прицельного огня с большого расстояния, а также для его защиты от летящих предметов и т. п. Отечественной и зарубежной промышленностью про-изводится множество технических средств, очень дорогих и достаточно доступных по цене, для обеспечения личной безопасности охраняемых лиц. С конкретными моделями таких устройств можно ознакомиться по соответствую-щим каталогам. Назовем наиболее доступные средства, использование которых желательно практически для всех лиц, нуждающихся в обеспечении личной безопасности.Специалисты считают, что установка кабельного ох-ранного телевидения необходима во всех помещениях предприятия, в которых работают люди, обладающие значительным объемом информации о производственных секретах, или в помещениях, где сосредоточены большие материальные ценности. В экстремальных ситуациях та-кая техника может стать незаменимой для фиксации всего, что будет происходить в кабинете охраняемого лица. Лишь при таких условиях служба безопасности сможет предпринять не только своевременные меры по блокиро-ванию и пресечению действий преступников, но и сделать необходимую документирующую видеозапись.Для фиксации диалога со злоумышленником весьма полезен магнитофон. Если в офисе предприятия установ-лен коммутатор, появляется возможность после получе-ния соответствующего сигнала взять под контроль пове-дение человека, который угрожает охраняемому лицу. При этом неплохо иметь возможность и автономной магнит-ной записи. Имеется в виду автосекретарь, который мож-но включить, как только это потребуется, и зафиксировать все нюансы переговоров с шантажистом. Желательно также, чтобы рабочее место охраняемого лица было оборудовано для записи беседы с посетителем скрытой кнопкой включения магнитофона, которым можно было бы воспользоваться незаметно.Мультитоновая связь - многофункциональное уст-ройство, которое также можно использовать в экстремальных ситуациях. Ее преимущество в том, что она постоянно находится с охраняемым человеком и он может воспользоваться ею в любое время. Единственное, что в этом случае следует помнить, - это расстояние, на котором мультитон находится от центрального пульта, и что не все мультитоновые системы позволяют быстро определить ваше местонахождение.Охранная сигнализация, установленная в офисе, в жилых помещениях и в автотранспорте, может работать не только в режиме реагирования на «разрыв цепи», но и включаться в необходимых случаях. Важно, чтобы служба безопасности при этом правильно оценивала ситуацию и принимала адекватные обстановке меры.В настоящее время большое распространение получи-ли переносные сигнализаторы тревоги, которые можно разделить на две категории.Первая категория подобных приборов представляет собой радиоизлучатель, который в случае опасности включается пользователем и подает сигнал тревоги на пульт сотрудников службы безопасности или в какое-либо другое место. Основной недостаток такой сигнали-зации в том, что люди, которые могут оказать помощь, достаточно удалены от объекта нападения. Находящие-ся же в непосредственной близости от объекта сигнала тревоги услышать не в состоянии, что лишает их возмож-ности своевременно оказать посильную помощь. Тем не менее эти приборы получили довольно широкое распро-странение, поскольку достаточно малы по размерам и массе и достаточно удобно закрепляются на брючном ремне или других элементах одежды охраняемого лица.Кроме того, некоторые модели сигнализаторов этой категории могут срабатывать автоматически, практически при любых условиях нападения на охраняемое лицо.Второй тип персональных сигнализаторов представля-ет собой прибор, излучающий значительный по величине сигнал звуковой тревоги. Недостатком таких моделей яв-ляется то, что услышав звук сигнализации, нападающий может отобрать прибор у владельца и выключить его.Недавно западная промышленность стала выпускать персональные сигнализаторы, представляющие собой синтез первого и второго типа упомянутых устройств, ко-торые одновременно имеют и звуковую и радиосигнализа-цию, и, кроме того, включаются как автоматически (по критериям перемещения и положения), так и вручную. В сигнализаторе предусмотрены защита от преднамерен-ных попыток выведения его из строя и наличие несколь-ких выключателей, что затруднит нападающему набрать правильную комбинацию для его отключения. Лучше приобретать те виды сигнализаторов, которые издают прерывистый звук, привлекающий больше внимания, чем звук ровный.Кроме того, для обеспечения личной безопасности на рабочем месте специалисты рекомендуют установку теле-визионной системы наблюдения, которую охраняемое лицо может при необходимости включать потайной кноп-кой. В экстремальных ситуациях это устройство может стать незаменимым для своевременной фиксации проис-ходящих событий в кабинете охраняемого лица на видео-пленку, а также позволит службе безопасности предпри-нять своевременные меры по пресечению действий пре-ступников.Кроме вышеуказанных приспособлений, отдельным категориям охраняемых лиц можно рекомендовать иметь при себе хорошо замаскированный в одежде радиомаяк. В случае похищения или совершения в отношении охраняе-мого лица какого-либо насильственного акта данный при-бор (если он не будет найден преступниками) позволит с большой степенью точности установить местонахождение похищенного.Существует также разнообразная специальная аппара-тура, как правило дорогостоящая, используемая для обес-печения безопасности конкретных лиц или объектов, на-пример детекторы взрывчатых веществ, рентгеновская ап-паратура, металлоискатели и пр.Следует помнить, что квартира охраняемого должна бьпъ оборудована специальными дверьми, надежно защи-щающими его жилье. Желательно, чтобы окна его кварти-ры были оснащены пуленепробиваемыми стеклами, а жалюзи и помещениях, где находится охраняемое лицо, были постоянно опущены. Стекла автомашины охраняемого также должны быть пуленепробиваемыми, а салон автомашины обшит изнутри кевларом.Охранные мероприятия в отношении конкретных лиц осуществляются не только в жилых и служебных помеще-ниях. Большое внимание должно уделяться защите средств передвижения охраняемых лиц, и в частности автомашин. В связи с тем, что риск нападения при передви-жении на автомашине особенно велик, она должна быть оборудована соответствующим образом (пуленепробиваемые стекла; бронированный корпус; запоры дверей, позво-ляющие открывать их только изнутри; невзрываемый бен-зобак). В настоящее время фирмы предлагают для таких машин специальные шины, которые дают возможность совершать движение от 4 до 50 км после того, как колесо будет повреждено. Выпускаются также автомашины, ко-торые могут проходить значительные расстояния даже в том случае, если из мотора вытекло масло, а из радиатора охлаждающая жидкость. Такими машинами должны уп-равлять водители, прошедшие специальную подготовку. Они также должны входить в группу охраны и владеть не-обходимыми знаниями и навыками.Охраняющие автомашину сотрудники должны уметь оперативно устранять известные технические неполадки (установка, демонтирование и починка отдельных техни-ческих узлов или средств зашиты), которые могут вызвать непредвиденную и нежелательную задержку охраняемого лица на маршруте.Важным элементом обеспечения личной безопаснос-ти охраняемых лиц является наличие быстрой и надежной двусторонней кодированной или прямой радиосвязи. Для этого автомашина должна быть оснащена специальным оборудованием, а охранники иметь автономные средства связи.При организации охраны офиса или жилого помеще-ния, где находится охраняемое лицо, средства портатив-ной радиосвязи должны быть установлены таким образом, чтобы они могли беспрепятственно обеспечить возмож-ность быстрой подачи сигнала тревоги.Использование домашних животных для обеспечения личной безопасностиНесмотря на широкое распространение технических охранных устройств, не следует забывать о возможности использования в этих целях домашних и прирученных ди-ких животных. |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
Рефераты бесплатно, реферат бесплатно, сочинения, курсовые работы, реферат, доклады, рефераты, рефераты скачать, рефераты на тему, курсовые, дипломы, научные работы и многое другое. |
||
При использовании материалов - ссылка на сайт обязательна. |