Анализ методики формирования учета и использования фонда заработной платы на примере ООО "Открытый Контакт"

Анализ методики формирования учета и использования фонда заработной платы на примере ООО "Открытый Контакт"

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ

Кафедра менеджмента

АНАЛИЗ МЕТОДИКИ ФОРМИРОВАНИЯ УЧЕТА

И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФОНДА ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ НА ПРИМЕРЕ ООО «ОТКРЫТЫЙ КОНТАКТ

МИНСК, 2009

Характеристика предприятия ООО «Открытый Контакт» его цели и задачи

ООО «Открытый контакт» - это современное предприятие, занимающееся предоставлением Интернет-услуг на территории Республики Беларусь. ООО «Открытый контакт» было основано в 1991 г. группой технических специалистов и стало пионером в освоении Интернет-пространства в Беларуси.

ООО «Открытый контакт» действует на основании Устава. Согласно Уставу, общество с ограниченной ответственностью «Открытый контакт» осуществляет следующие виды деятельности:

- деятельность, связанная с вычислительной техникой;

- рекламная деятельность;

а также лицензируемые виды деятельности:

- деятельность в области связи;

- деятельность по технической защите информации, в том числе криптографическими методами, включая применение электронной цифровой подписи.

Списочная численность работающих на ООО «Открытый контакт» по состоянию на 01.01.2008 г. составляет 39 человек. Все сотрудники предприятия работают в соответствии с трудовым договором и контрактами, с учетом уровня образования руководящих работников, специалистов и профессиональной подготовкой рабочих.

Предприятие имеет линейно-функциональную организационную структуру. Именно такая организационная структура обусловлена тем, что «Открытый контакт» имеет небольшое разнообразие предоставляемых услуг, централизованный контроль, высокий уровень использования мощностей и потенциала специалистов по функциям.

Учетная политика отражает методы бухгалтерского и налогового учета.

ООО «Открытый контакт» действует на основании Устава. Устав предприятия содержит общие положения предприятия; его цели и задачи; уставной капитал; ответственность и обязанности предприятия и его учредителей; принципы управления предприятием, а также информацию о работниках предприятия, финансовых средствах, имуществе и коммерческой тайне предприятия.

Устав Общества в новой редакции зарегистрирован Минским городским исполнительным комитетом, решением №850 от 19.05.2007 г. В Устав внесены изменения, зарегистрированные решением МГИ от 20.04.2008 №169.

Уставный фонд по данным бухгалтерского учета по состоянию на 01.01.07 составляет 5 000 000 белорусских рублей и соответствует уставу.

Изучив Устав ООО «Открытый контакт», можно сформулировать миссию предприятия «Открытый контакт»: способствовать росту и процветанию клиентов компании, удовлетворяя их потребности в надежных и качественных услугах Интернет. Конкретизируя миссию ООО «Открытый контакт» можно сформулировать его цели:

- развитие предприятия на базе обеспечения его стабильного финансового положения путем осуществления эффективной деятельности в области оказания Интернет-услуг, приводящей к получению предприятием высокой прибыли;

- оказание услуг связи предприятиям и населению;

- подключение юридических и физических лиц к сети Интернет;

- развитие сети Интернет в Республике Беларусь;

- популяризация сети Интернет среди населения;

- проведение научно-исследовательских работ.

Для реализации поставленных целей предприятие «Открытый контакт» ставит перед собой следующие задачи:

- обеспечить бесперебойный круглосуточный доступ к сети Интернет;

- определить перспективные направления развития связи, обеспечивающих максимальное удовлетворение потребностей потребителей Интернет - услуг;

- развивать инфраструктуру связи на базе передовых технологий;

- расширить спектр услуг и обеспечить их высокое качество.

Основные финансовые показатели экономического развития ООО «Открытый контакт» за 2007-2008 годы отражены в табл. 1.

Таблица 1. Финансовые показатели деятельности предприятия за 2007-2008 гг.

Анализируя таблицу с данными, можно отметить, что по предприятию темп роста по оказанию услуг увеличился и составил 124,72%. Также увеличилось число работников (на 13,1%), их среднемесячная заработная плата (на 14,1%) и сумма начисленных налогов и сборов (2,5%). Небольшой темп роста рентабельности в 1,6% обусловлен увеличением величины постоянных издержек в особенности на новую услугу EasyPay, затраты на которой превышают ее стоимость.

Виды оказываемых услуг ООО «Открытый Контакт»

На рынке Беларуси обществом оказываются следующие виды Интернет-услуг:

- предоставление доступа к Интернет (коммутируемый доступ, выделенные линии, высокоскоростной ADSL доступ);

- регистрация и сопровождение доменных имен;

- хостинг;

- создание, оптимизация и поддержка сайтов;

- контент-проекты;

- интернет-реклама;

- интернет-магазины.

Так как основной деятельностью предприятия ООО «Открытый контакт» пока остается обеспечение доступа к Интернет, рассмотрим подробней рынок именно этих услуг.

Белорусский рынок доступа к сети Интернет стремительно развивается.

Высокоскоростной Интернет (ADSL) становится с каждым годом доступней, растут домашние сети. Удельный вес объема коммутируемого (беспарольного) доступа в Интернет от общего числа подключений в Беларуси в 2008 г. сократился на 20% по сравнению с 2007 г. и составил около 50%. Но коммутируемый доступ по-прежнему остаётся самым демократичным видом доступа в связи с высокой телефонизацией населения и относительно низкими ценами. На сегодняшний день в Республике Беларусь плотность фиксированных телефонных аппаратов составляет 35 шт. на 100 жителей при общем количестве абонентов 3 300 тыс. р. (при этом на 100 семей 98 шт.).

ООО «Открытый контакт» оказывает следующие виды услуг:

1. Доступ в Интернет.

Основной вид деятельности предприятия подключение к сети Интернет юридических и физических лиц. Для гибкой работы клиентов предприятие предлагает разнообразные варианты доступа к сети:

a) базовые услуги:

- круглосуточный доступ к сети Интернет с почасовой оплатой;

- в выходные дни.

b) разовые услуги:

- неограниченный круглосуточный доступ к сети Интернет в течение 30 дн;

- неограниченный круглосуточный доступ к сети Интернет с 8:00 до 19:00 в течение 30 дн.

c) сервис:

Установка и настройка программного обеспечения:

- пакет для работы с Интернет и электронной почтой

- выезд специалиста для проведения работ, консультаций

2. Электронная почта Mail.by.

Электронная почта - это самая старая и популярная услуга в Интернет. Предприятие оказывает ее клиентам с 1991 г. Mail.by ориентирована на эффективную обработку большого числа электронных сообщений и отвечает всем современным требованиям, предъявляемым к этой услуге. С ноября 2007 г. предприятие начало оказывать услуги электронной почты Mail.by на безвозмездной основе.

3. Создание и сопровождение интернет-магазинов в системе Shop.by.

Эта услуга предназначена для организаций и индивидуальных предпринимателей, желающих заниматься интернет-тоговлей.

Интернет-магазин - это готовое решение для бизнеса, сразу дающее преимущество и позволяющее избежать дополнительных затрат на программирование, рекламу и сопровождение отдельного проекта.

Участие в проекте позволяет фирмам и ИП:

- освоить новое направление в бизнесе;

- привлечь новых покупателей;

- увеличить обороты на 30-35% и более;

- активно продвигать и рекламировать товары и услуги фирм с помощью Интернет-технологий.

ООО «Открытый контакт» предлагает следующие виды услуг:

- создание стандартного интернет-магазина / витрины;

- создание индивидуального интернет-магазина / витрины;

- ежемесячная абонентская плата за размещение.

4. Регистрация доменных имен в зоне BY.

ООО «Открытый контакт» до октября 2008 г. было единственным предприятием, обладающим правом регистрации доменных имён 2 уровня в зоне.BY. Сегодня это право имеют также компании «Надежные программы» и «Деловая сеть». Техническое администрироване и сопровождение центральной базы данных зоны.BY, а также решение вопросов обеспечения безопасности информации ее подсистем требует организации сложной службы технической поддержки.

5. Размещение и сопровождение сайтов (хостинг).

6. Реклама в Интернет

Активное развитие Интернет привело к тому, что в последние годы многие жители планеты живут в двух мирах - обычном и сетевом. Причем, продолжительность сетевой жизни постоянно увеличивается. А все потому, что жить в мировой паутине гораздо выгоднее - результат получаешь тот же при меньших затратах. Реклама в Интернет - самый развивающийся двигатель торговли. Реклама в Интернет - это эффективный метод продвижения товаров и услуг, а также улучшения имиджа. Реклама в Интернет позволяет обращаться непосредственно к целевой аудитории, получать достоверные отчеты о результатах рекламной кампании. При этом стоимость рекламы в Интернет значительно ниже затрат на традиционную рекламу.

Цены на Интернет-рекламу постоянно растут. Это связано с техническим и контентным развитием сети Интернет, увеличением числа пользователей, низкими ценами на размещение рекламы по сравнению с другими средствами массовой информации, растущей активностью предприятий в сети (создание собственных сайтов, Интернет-магазинов, интрнет-витрин), увеличением посещаемости белорусских сайтов, коммуникативной политикой Интернет-порталов и сайтов в оффлайне (реклама на радио, телевидении, в транспорте, информационное спонсорство, организация и участие в специализированных выставках).

Постоянными клиентами предприятия «Открытый контакт» являются более 20000 абонентов, представляющих различные социальные слои. Среди них государственные и дипломатические учреждения, производственные предприятия с частной и государственной формой собственности и многие другие.

ООО «Открытый контакт» занимает не очень выгодное положение на рынке Интернет - услуг, по причине того, что на смену коммутируемому доступу в Интернет приходит ADSL и многие провайдеры начинают переходить на оказание именно услуг ADSL доступа, «Открытый контакт» этого не предоставляет и не планирует предоставлять.

Финансово-экономическая структура предприятия приведена в табл. 1., из которой можно видеть, что у ООО «Открытый Контакт» прибыль от реализованной продукции (услуг) в целом по предприятию составляет 35,9 млн. р., рентабельность реализованной продукции - 28%, однако по некоторым услугам, таким как доступ в сети Интернет и Интернет-картам предприятие работает себе в убыток, это связано с тем, что в обществе услуги предоставляются по желанию клиента в комплексе, и Интернет в этот комплекс может входить, поэтому предприятие не хочет пока отказываться от этой услуги, а наоборот всячески старается ее развивать проводя всевозможные акции и рекламу по этим услугам.

Также из табл. 1. видно, что на данный момент рентабельны такие услуги как: создание и сопровождение Интернет-магазинов на торговой площадке «Shop.by» рентабельность оказываемой услуги составляет 38%; регистрация и сопровождение доменных имен в зоне BY, рентабельность по которой достигла 46%, также все другие оказываемые предприятием услуги рентабельны. Таблица 2

Финансово-экономические показатели работы ООО «Открытый Контакт» с расшифровкой по видам

Организационно-управленческая структура

Организационная структура предприятия представляет собой упорядоченную совокупность связей между отделами и работниками предприятия. ООО «Открытый контакт» имеет централизованную структуру управления, т. к. все ключевые решения принимаются высшим руководством.

Предприятие имеет линейно-функциональную организационную структуру. Именно такая организационная структура обусловлена тем, что «Открытый контакт» имеет небольшое разнообразие предоставляемых услуг, централизованный контроль, высокий уровень использования мощностей и потенциала специалистов по функциям. Организационно-управленческая структура ООО «Открытый Контакт» состоит:

1. Руководящий состав, который включает в себя директора общества, его заместителя.

2. Административно-хозяйственный отдел, который включает администратора, юрисконсульта, уборщицу, водителя автомобиля и психолога. В функциональные обязанности этого отдела входит ведение хозяйственных, правовых и административных дел предприятия «Открытый контакт», а именно решение всех вопросов, относительно ведения и проверки всей документации, оформления сотрудников и контроль за выполнением законодательства РБ на предприятии.

3. Бухгалтерско-экономический отдел состоит из главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера, бухгалтеров по отдельным видам услуг и экономиста. Отдел ведет бухгалтерскую отчетность, а также занимается анализом финансово-экономической деятельности ООО «Открытый контакт».

4. Отдел маркетинга и продаж. Отдел возглавляет начальник отдела которому подчиняются: агенты по продажам занимающиеся заключением договоров по регистрации и сопровождению услуг общества. Программист 1 категории и программисты, которые занимаются консультированием по телефону и выездам к клиентам, по вопросам подключению и налаживанию интернет-систем. Специалисты по маркетингу по различным направлениям деятельности предприятия, а именно Shop.by, EasyPay, интернет, а также специалисты по внешней и внутренней рекламе. Задача отдела - продвижение всех видов деятельности предприятия.

5. Отдел разработки и эксплуатации интернет-систем, в котором работают начальник отдела, системный программист, программисты, дизайнеры сайтов Open.by, All.by, News.by, Shop.by, EasyPay.by, Chat.by, Forum.by, Rabota.by, Mail.by, Fotki.by.

6. Информационный отдел, который включает начальника отдела, специальных корреспондентов, журналистов и фотокорреспондентов. Отдел занимается наполнением ленты новостей сайтов Open.by и News.by.

Все отделы предприятия взаимодействуют между собой в процессе работы для наиболее эффективного функционирования.

Анализ учета начислений и удержаний от фонда заработной платы, контроль за его использованием

Оперативный учет отработанного времени и выработки

Для управления предприятием и составления отчетности по труду необходим надлежаще организованный учет количественного и качественного состава работающих - численности по профессиям, специальностям, разрядам, полу, возрасту и другим показателям, а также использования рабочего времени каждым работником. Оперативный учет работников возлагается на отдел кадров, а на малом предприятии - на лицо, которому данная работа поручена руководителем.

В соответствии со ст. 110 Трудового кодекса Республики Беларусь рабочим считается время, в течение которого работник в соответствии с трудовым, коллективными договорами, правилами внутреннего трудового распорядка обязан находиться на рабочем месте и выполнять свои трудовые обязанности, а также время работы, выполненной по предложению, распоряжению или с ведома нанимателя сверх установленной продолжительности рабочего времени (сверхурочная работа, работа в государственные праздники, праздничные и выходные дни).

Режим рабочего времени должен предусматривать: продолжительность рабочей недели; продолжительность ежедневной работы; время начала и окончания работы; время перерывов в работе; число смен в сутки; последовательность чередования работников по сменам; рабочие и выходные дни.

В соответствии со ст. 133 Трудового кодекса Республики Беларусь наниматель обязан организовать учет явки работников на работу и ухода с нее. До начала работы каждый работник должен в порядке, установленном нанимателем, отметить свой приход, а по окончании - уход.

Учет использования рабочего времени должен обеспечить контроль за:

- своевременной явкой работников на работу, выполнением всех не явившихся и опоздавших;

- нахождением работников за время работы на рабочих местах, а также своевременным уходом и приходом во время обеда;

- своевременным уходом работников с работы по окончании рабочего дня или смены;

- фактически отработанным временем, простоями и другими видами потерь рабочего времени по разным причинам;

- своевременным составлением отчетности о наличии и движении работников.

Оперативный учет использования рабочего времени в ООО «Открытый Контакт» ведут в Табеле учета использования рабочего времени по типовой форме №Т-13. Табеля оформляют табельщики, начальники цехов, мастера, бригадиры и другие лица, которым поручено ведение табельного учета в каждом из структурных подразделений предприятия. В табелях работники группируются по, их категориям (рабочие, руководители, специалисты), а внутри категорий - по алфавиту или в порядке табельных номеров.

По каждому работнику в табеле ежедневно отмечают количество фактически отработанных часов, в том числе ночных, сверхурочных, дней простоев, неявок (по причинам), недоработанных часов (по причинам). Табель может заполняться методом сплошной регистрации или же путем фиксации в нем отклонений (неявок, сверхурочных, недоработок и т.п.). При этом рабочие дни в табеле отмечают дробью: в числителе - фактически отработанное количество часов, а в знаменателе - число неотработанных, сверхурочных, ночных часов с указанием буквенного или цифрового кода причины (Н - ночные часы работы, С - сверхурочные часы, ОП - опоздания, УХ - преждевременный уход с работы и т.д.). Целосменные невыходы или потери рабочего времени отмечаются одной буквой: В-выходные и праздничные дни, К - служебные командировки, О - трудовые дополнительные отпуска, предусмотренные законодательством, Б - временная нетрудоспособность и т.д. Коды использования рабочего времени являются типовыми, они приведены в Инструкции по заполнению форм государственной статистической отчетности по труду, утвержденной постановлением Министерством Статистики Республики Беларусь от 17.09.2001 №80 [33, с. 14].

Страницы: 1, 2